Karibiya
November 2022
1
Решили отмечать свадьбу в зале меренге, проблемы начались сразу, ВНИМАНИЕ На сайте у них кола за 400₽ литр Нам в смете сделали 0,6 за эту же цену, другой у них не было и скидок не делали, и просили если мы принесём свою колу 10к им доплатить за это И продление зала стоит час 10к а по итогу когда решили продлить оказалось что 15к, потому что так решил их «менеджер» потому что их персонал должен как то в 23 часа добраться до дома, их всего трое, но 5 к доплатите, и на вопрос почему это заранее не отговорилось, она сказала что это каждому понятные вещи и об этом говорить не нужно было, ну да ладно Менеджер Оксана которая весь праздник пропадала, пряталась и не решала проблемы сначала настаивали на своём кондитере, тортики у них на день рождения, но никак не для свадьбы, на вкус и цвет все фломастеры разные, возможно они вкусные но и совершенно не дёшево и дорого, дегустировать блюда они тоже не дают (хотя на сайте пишут что это возможно) но в день свадьбы нам даже холодильник для торта принципиально не предоставили, сначала говорила что вывезти торт тележка есть, за пару дней по настоянию фото невесты этой тележки сказала что её нет, пришлось искать в аренду, так же у них есть сладкий сбор 5к, про который админ не сразу говорит, только если вы задаёте данный вопрос напрямую, не захотели раскладывать блюда порционально, разложили в общую тарелку и гости занимались самообслуживанием, салатов не хватало со сметой, есть фото полупостуго стола, официанты рано уносили целые тарелки с салатами, и был отдельно счёт что бы покормить диджея с ведущем, как вы понимаете их кормили с общего стола, официантов видно вообще не было, невеста за ними бегала весь праздник, а администратор трубки не брала но находилась на банкете и передавала информацию через ведущего, официанты к столу молодых вообще не подходили, не было даже салфеток элементарно, букеты цветов провалялись на полу пол банкета, из за оперативности персонала, увеличивать количество официантов не захотели, при этом % у них от чека так же есть, на свадьбе открыли доп. счёт В день свадьбы хотя все было обговорено запретила свечи для торта, прям перед выносом, вывозила торт как на похороны и расшатала своей рукой нам межьярусик который болтами снизу был прикреплён и логически даже если его перевернуть вниз он бы не упал, только после замечания невесты убрала руку Из еды нам ничего не вернули, опять же, даже наш торт нам не вернули, кроме засохших за день рулетов с баклажанами Мы писали жалобу накануне свадьбы насчет поведения менеджера и ждали разрешения от арт директора, который сказал что разберется с проблемой, нам не принесли никаких извинений, проблемы решены не были, директору мягко сказано всеравно на то что происходит Спасибо за отвратительное поведение, все скрины с переписками по запросу пришлём. Фото стола за которым должно было стоять 4 вида салата, порционно салаты , 4 вида закусок и горячее и клубники в шоколаде на 12к прилагаем 😂 Если хотите праздника ни в коем случае не рекомендуем работать с этим местом!