Татьяна Г.
2
0
subscribers
0
subscriptions
4.7K
views
Здравствуйте!Сегодня через приложение сделала заказ в гипермаркете "Лента".Через пару минут перезвонил сборщик по замене позиций,которых не было в наличии.По итогу,обоюдно решили вопрос по замене и общей сумме заказа.Какое мое было удивление,что сумма моего заказа в приложение изменилась в большую сторону,хотя обговаривали другую сумму.Практически сразу написала в службу поддержки гипермаркета "Лента".Специалисты сразу стали решать мою проблему:списались со своими сотрудниками из региона,из которого сделан был заказ.По результату рассмотрения моего обращения,мне компенсировали разницу.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам вашей сети "Лента" за оперативное решение моего вопроса.