SIN
June 2024 •
5
Save
Замечательный ассортимент магазина, постояно покупаю качественные товары для дома, в подарки, детскую&взрослую одежду.
Haval Авторусь
May 2023 •
1
Save
Приехали, прокатились на машине и поехали домой думать. Пока что думали, менеджер согласовал нам несколько подарков и скидок. Приехали повторно в салон, зарезервировали машину и внесли первоначальный платёж, предварительному договору, чтобы пустить машину в работу. За 2 дня до выдачи автомобиля выяснилось, что у нашего зарезервированного авто трещина на пластиковой составляющей задней двери. Так как замены по авто небыло, мы попросили скидку за испорченный авто, на что сначала нам ответили отказом, но потом согласовали небольшую сумму, которая нас в итоге не устроила. А так как машина нам нужна, то нам пришлось раскошелиться на вышестоящую комплектацию автомобиля. Очень напрягло, что авто в трейд-ин мы должны были сдать в один день, а получить новый авто через 3 дня заверению менеджера, и в течении 7 дней по предварительному договору. Мы живём за городом, у нас трое маленьких детей. И остаться без второго авто для нас не приемлемо, о чем было озвучено менеджеру. Но салон делает только так, как ему удобнее и безопаснее, не считаясь с мнением клиента. Для успокоения заехали накануне выдачи в салон, чтобы убедится всё ли в силе. Нас даже завели во внутреннюю зону и показали наш будущий авто, который уже выгнали на подготовку к выдачи. К слову это было 30 апреля. Уехали с салона и вечером этого же дня получили сообщение от менеджера, что с 1 мая салон отменяет часть скидок на этот авто, и машина выходит по итогу на 50000₽ дороже. Невзирая на то, что по вине салона мы остались без первого заказанного авто в связи с порчей товарного вида они не пошли на уступки, и принципиально подняли на уже второй заказанный нами авто цену. Считаем ведение сделки не порядочным. Если бы мы были не заинтересованы в покупке, то мы бы просто отзвонились, а мы приехали личным присутствием подтвердили свои намерения. Руководство отдела продаж обесценивает работу менеджера и портит репутацию официального дилера. Такое ведение автобизнеса недопустимо для официального дилера!!! Очень жаль потерянное время и деньги, сделка не состоялась. Всем потенциальным покупателям автомобилей не рекомендуем связываться с этим салоном. На клиентов им плевать!!!