Списали деньги,нет не после поездки а при поиске машины,ждал заказ 15 минут никто не приехал ,позвонил на горячую линию никто не отвечает,я отменил заказ вызвав другое такси .не берут трубку и так происходит уже больше недели,заказ был на сумму 653 рубля, подскажите что делать куда обращаться