Брали кроватку-манеж для 2-х летней внучки (приезжала с дочкой в гости на 10 дней) - очень удобно. Отличный прокат, вещи как новые. Оформление, ответы администратора (менеджера) очень быстрые. Спасибо!
Не удобное помещение - узкие коридоры, толкотня, ждать негде, хотя первый этаж свободен. Зачем так задумано - не очень понятно. Но в целом, по сути - хорошо.
Отвратительно навязывают ненужные ремонты, обвиняют клиента что он чинится в другом месте (необоснованно, кстати). Дорого. Не соответствует заявленному церюна-качество. Больше там не обслуживаюсь.
Всегда останавливались в этом отделе в 2-х местных номерах с туалетом и душем в номере и даже представить себе не могли, что номер за 2600 руб. (!) может быть без элементарных удобств (но зато с завтраком). Ну это же не мотель для дальнобойщиков, чтобы давать просто "койко-место". И ладно бы, раз мы сами так лоханулись, но хоть бы туалет и душ были на этаже - но это на 2 этажа ниже - и всё бы ничего, только вот ручка двери сломана и как пользоваться? Петь песни, чтобы другие "счастливые" обладатели номеров без удобств (он там такой не один!) знали, что туалет/ душ занят??? Персонал при обращении с проблемой сказал - ну ничего страшного, видно же, что свет горит - к Вам никто не зайдёт. А починить смогут только завтра. Кошмар.
Копию паспорта зачем-то попросили не давая при этом подписать согласие на обработку перс.данных. Это не нормально.
Других номеров к бронированию во всем городе не было - цирк приехал! (ну кто ж знал, что можно так наживаться на большом спросе)