В очередной раз приехал на обслуживание. Обратился с двумя проблемами, промыть радиаторы и скрип суппорта. Поставил машину в 10.40ч. Процедура по мне обычная. Весь день «специалисты» занимались. В 18.30 мастер приёмщик скидывает фото с забитым основным радиатором, а ещё он имеет следы подтекания. Спрашиваю, 8 часов снимали, ответ да. Говорю меняйте радиатор на новый, ответ мастера, если вы оплатите такси, тогда его привезут с другого филиала и мы завтра его установим. Серьёзно!!! Можем также установить б/у радиатор!!! Говорю новый и готов оплатить такси, так как компания не богатая, возьму тяготу на себя. Про скрип. Мастер приёмщик говорит, диски и колодки прекрасные и оригинальные, но присутствуют наросты. Предложение мастера, уберём наросты с помощью болгарки. Серьезно!!! Спрашиваю, когда машина будет готова, в 11.00ч, следующего дня. Приехал в 10.30ч. Мастер прошёл мимо два раза и даже не поздоровался. Машина не готова, мастер не общается и не сообщает когда будет готова. За видимой мишурой, крутого сервиса и специалистов, скрывается банальное отжимание денег на допах и на сервисе. Сотрудники не компетентны. Два месяца назад был у них на ТО. По допам, мастер приёмщик навязал проставку под пружины, передние. Повёлся, в итоге замена стоек. Так что перед тем как обращаться, подумайте. Качество низкое. Выдали автомобиль, суппорт продолжает скрипеть.
Спасибо за работу, мастеру приёмщику и коллективу.
Ignolia
August 2021 •
5
Огромное спасибо Анисе и Арине, за оперативную работу, быструю доставку и свежие цветы классно оформленные в букет.