Лишились любимого ковра!!!!
Хочу предупредить НЕ ОТДАВАЙТЕ ВИСКОЗНЫЕ КОВРЫ!!!! Сама искала отзовы про химчистку таких ковров и не нашла, поэтому решила написать. Отдали ковер из вискозы (бамбуковый шелк)хочу заметить недешёвый.
Оператору объяснила, что ковер тяжёлый, плотный, шелковистый, спросила не скукожится ли ворс после химчистки, т. к. нас при покупке предупреждали, что ковру показана сухая уборка. Оператор заверила, что такие ковры берут и что все хорошо будет, правда берут согласие на чистку ковра. Еще сказали лучше взять чистку с кондиционером, чтоб ворс распрямился, взяли эту опцию. В итоге структура ворса нарушена. Был мягкий шелковистый, стал плотный и весь ворс поломан или свалялся и смотрится, как барашек. Если раньше тактильно ковер был мягкий и прохладный, сейчас таких ощущений нет, он шершавый и жёсткий!!! На фото если увеличить все наглядно. Стал ли ковер чище? Да, стал светлее, но не пойму то ли ворс так лег, что ковер смотрится светлее. Делаю вывод, что сотрудник не компетентен, как впрочем и мастер, которая перезванивала на следующий день. Фирма не отвечает за ваше имущество, изначально уверяя что все будет хорошо, но при этом берут ваше согласие на чистку.