Luisa S.
5
0
subscribers
0
subscriptions
89.7K
views
К сожалению, вынужденно пишу этот негативный отзыв, тк наболело. Сразу оговорюсь, что оцениваю исключительно подход к клиентам, посещающим студию через приложение Fitmost. Судя по всему, таких клиентов считают «вторым сортом», тк система выстроена таким образом, что ты можешь записаться на занятие, но никогда не можешь быть уверен, что на него попадешь. Отмены регулярно, 2-4 раза в месяц стабильно, прикладываю скрины смс. При том, что хожу не в самые пиковые часы. Такое впечатление, что система работает неисправно, но неужели репутация студии настолько не важна? Очень грустно, придется, видимо, отказываться от посещения.
При оплате картой включили чаевые 30% без предупреждения. Возмущение выразили, деньги вернули, но осадочек остался. Почитала отзывы - оказывается, в данном заведении это регулярная практика. Будьте внимательны!
Обращались за услугой удаления молочного зуба ребенку 8 лет. Несколько лет назад этот зуб пломбировали в государственной поликлинике, и пломба выпала. Наш стоматолог (постоянно наблюдаемся в другой клинике) был в отъезде, по фото дал рекомендацию удалять. По телефону озвучили порядок цен - от 1750 р. Записались, пришли. С собой были снимки, сделанные 2-мя месяцами ранее. Врач на них посмотрела, сказала, по ним ничего не видно (снимок был сделан в одном из топовых научных институтов столицы, специализирующимся на челюстно-лицевой хирургии), нужно сделать еще. Ну бог с ним, плюс 400 руб. Показала мне на снимке - молочный зуб снизу подпирает коренной, есть промежуток между этими зубами, действительно, рекомендовано удаление. Пока зуб удаляли, я посмотрела еще раз на снимок, который принесли с собой, - на нем видно прекрасно все то, что врач показала на своем. Сама процедура удаления заняла 3 минуты - помазали «вареньем», укол с обезболивающим и щипцами вытащили зуб. Счет выставили на 4540 руб. Ну я понимаю, что надо было сразу задавать вопросы, а не после оплаты. Но пока твой ребенок в кресле сжимает игрушку с открытым ртом, как-то не до выяснения деталей. Уже позже задумалась, что увеличение стоимости было существенно выше ожидаемой, да и неочевидно, по какой причине - никаких сложностей на приеме озвучено не было.
После запроса детализации оказалось, что нам оказали услугу «Удаление временного зуба СЛОЖНОЕ (включено анестезиологическое пособие, швы)».
Попросила связаться со мной врача и объяснить, по какому принципу наш случай оценен как сложный, причем тут швы и тд. По телефону доктор мне не дала даже озвучить вопрос, начала перебивать фразами о том, что вы же оплачиваете маникюр и педикюр, вы подписали план лечения и тд. По существу, аргументом был только тот факт, что у них в прайсе есть только две услуги по удалению временных зубов - передних (дешевле) и жевательных (дороже, наш случай). Но то, каким тоном это было сказано, перебивая и с неуместными сравнениями с какими-то другими услугами, оставило крайне неприятные впечатления. Единственный плюс - врач умеет обращаться с детьми. Чего не скажешь про умение коммуницировать со взрослыми. С учетом вышесказанного - я сюда не вернусь и никому не порекомендую.
Занимаюсь в студии постоянно уже второй год. Причем, до того, как я попала в Культуру, я была крайне далека от спорта в принципе) Думаю, внедрение регулярных занятий фитнесом стали для меня логичным следствием более осознанного подхода к жизни в целом) Мне было важно, чтобы меня в этот процесс ввел грамотный специалист и при этом тактичный человек. Так что с Таней Николь в этом плане мне очень повезло) Благодаря занятиям с ней мое тело как будто начало просыпаться, я стала чувствовать свои мышцы, их скрытые возможности. Со временем стали получаться упражнения, которые изначально были не по силам. На тренировки действительно хочется идти! Рекомендую Культуру и персональные тренировки с Таней в частности всем, кто хочет сделать фитнес элементом образа жизни, сделать это без надрыва, в комфортном темпе и с приятным сопровождением)
Выражаем огромную благодарность Михаилу и его команде за проделанную работу. Первичная консультация и анализ ситуации, составление и подача иска в суд, сопровождение в течение всего процесса, участие в судебных заседаниях - все эти услуги мы получили за заранее обговоренную и зафиксированную в договоре сумму. Михаил и его коллеги показали себя настоящими профессионалами. Отдельно хотелось бы отметить человеческое отношение, личное участие всех, с кем нам довелось иметь дело. А также поддержку в нестандартных ситуациях, возникающих по ходу дела. Результатом стало решение суда в нашу пользу. Желаем компании Михаила успехов и процветания!
Занимаюсь в этой студии у тренера Тани с января. Начинала с одной тренировки в неделю, с весны хожу дважды. За полгода результат очень ощутимый - тело подтянулось, улучшилась осанка, ушли боли в шейно-плечевом отделе, даже походка изменилась. Ну и визуально эффект заметен, хотя изначально к этому стремилась в меньшей степени. Таня не просто помогает накачать мышцы, а подсвечивает зажимы в теле на более глубоком уровне и дает пути коррекции как в рамках своих тренировок, так и для самостоятельных занятий дома. Работаем с дыханием, нервной системой, суставами, вообщем, с фундаментальными вещами. В моем понимании это и есть грамотный подход к тренингу.
Ну и сама студия комфортная, небольшая, но места всегда хватает, есть все необходимое, душ, шкафчики закрываются, бутылка воды выдается) Миллион рекомендаций!
Вежливые консультанты, продукция имеет соответствующие сертификаты (проверяли по qr коду).