Maglan
July 2022 •
2
Жуткий сервис. Техподдержка не работает круглосуточно, более того, туда набрали каких-то обленившихся гопников. В выходной день специально не отвечают на звонок (проверено: берут трубку, если звонишь с другого номера). Если в субботу вечером у вас пропадёт интернет, остаток дня и всё воскресенье (!) вы просидите без интернета. Затем, когда уже в понедельник вы, наконец дозвонитесь до них (в их и свой рабочий день), вам могут заявить, что они ничего сделать не могут, так как "звонить им надо не с работы, а из дома", чтобы что-то сразу проверять по ходу разговора. И на этом как бы всё, чинить ничего не будут. Логику звонка в техпод именно из дома можно было бы принять, но когда интернета нет несколько дней кряду и очевидно, что в подъезде этот провайдер не только у вас, а значит, было уже несколько обращений по той же проблеме, согласитесь, слушать, как техподная девица на там конце провода морщит одно место со словами «вы мне не оттуда званити», достаточно странно.