Сама баня отличная, антураж и пар-мастерицы - топ.
Но ставлю две звезды, чтобы обратить внимание на проблему с коммуникацией.
Взяла массаж + 2 часа парения после массажа.
Несколько раз переспросила, начинается ли счет времени после массажа. Мне ответили, что да.
Оказывается, счет времени начинается с момента входа в раздевалку.
Я пришла заранее на массаж, и из парения мне вычли время переодевания в раздевалке и время ожидания массажа (его задержали).
Об этом нужно было предупредить заранее по телефону и перед входом в раздевалку.
На рецепшене на это никак не отреагировали, не объяснили, ничего не предложили и не извинились.
Поход в баню был подарком. Очень хотелось использовать его с максимальным удовольствием. Ощущение поломанной коммуникации подпортило впечатление.
Bushe
May 2024 •
2
Перестала понимать, за что раньше любила буше. Ужасно шумно, сотрудники на кассе в мыле.
После вчерашнего похода в Буше в Пушкине больше не зайду. Дорого, грязно, обслуживание нулевое.
Взяла лазанью и попробовать эклер с клюквой.
Эклер оказался деревянный. Подошла к персоналу сказать, что с ним что-то не так и можно ли заменить его. Мне через 3 метра крикнули, чтобы я сама проверила срок годгости.
Эклер был вчерашний - это ок, но, видимо, он сам по себе невкусный. Как пирожное с вареньем из привокзального кафе. Только за 300 рублей.
Мне кажется, это было странно со стороны персонала - не подойти, проигнорировать просьбу гостя и общаться с ним через витрину.
Лазанья оказалась разогрета только наполовину.
Гречишный чай латте - сахарная безвкусная бомба.
Banka Home
October 2023 •
5
Люблю этот магазин - большой выбор свечей и хорошая атмосфера.