Geliy Prime
April 2024 •
5
Всё супер! Надо было заправить 10л углекислоты. Спасибо!
Sunmar
July 2023 •
1
Первый и последний раз связались с данным туроператором, Вылет из Турции 5 июля рейс ТК3730 "Турецкие авиалинии" (по цене дороже обычных чартерных рейсов) задержали на 3 часа с лишним. Это было официально известно уже заранее и на сайте аэропорта Внуково и на сайте турецких авиалиний. Звоним туроператору ..ответ :" мы не общаемся напрямую с покупателем только через турагента вашего". Ладно, идем дальше. В отеле сидит представитель SunMar Абит - отельный гид, который, как нам обещали, будет решать все вопросы. Это вообще отдельная песня. Абит - у него одна функция продать экскурсии и все, дальше пропасть. Он нас чуть не покусал когда мы отказались от экскурсий. Мы такое впервые видим он просто шипеть начал. Нас тогда это насторожило. Как только узнали, что рейс задерживается, подходили к Абиту, показывали сайт Внуково и Турецких авиалиний, но он твердил одно и тоже: "все по расписанию"., т.е просто на голубом глазу врал.. Позвонили в офис SunMar в Москве, обещали разобраться, т. к. тоже видят изменения в расписании. Потом нам позвонила некто Кристина представитель SunMar в Стамбуле и говорит, нет то что вы видите на сайте Внуково и на сайте Турецких авиалиний это фигня. По ощущениям у представителей Sunmar связь с космосом и им оттуда посылают сигналы, что все хорошо. Разные сотрудники одной компании дают противоположные данные. А в чем вся суть: нас забирали двоих из отеля и все знали об изменениях в рейсе. Ну посидят эти людишки заплатившие 400000 за путевку в аэропорту 6,5 часов. Ну и фиг с ними. Это не Пегас, который думает о людях и оставил своего ОДНОГО клиента в отеле продлил за свой счет отель и позже намного отвез в аэропорт. Кто был в Анталийском аэропорте знают что это такое. Нам просто элементарно нужно было находится в отеле хотя бы и чтобы нас позже забрали. При том что мы не воспользовались ОПЛАЧЕННОЙ услугой - могли разового съездить в Анталию. Вернушись домой (6.07.2023) решили еще раз позвонить в SunMar -это тоже отдельная песня.Там просто плюют тебе в лицо всем диалогом и тоном. Вероятно, раньше они работали на колхозном рынке..тихий ужас. Типа, чë вы нам звоните? Съездили? Ну и хорошо! Чë волну поднимать. Путешествуя с этим туроператором вы будете предоставлены сами себе, ни один вопрос не будет решен.