Андрей М.
6
0
subscribers
0
subscriptions
124.8K
views
Постоянно не докладывают. Сегодня был заказ в авто - фри, соус и чизбургер не положили. Не одно наименование, а целых три. Вообще расслабились. Далеко не в первый раз такая канитель.
Кровать достойная.
Заказ 07381.
Но это все нивелируется крайне отвратительным сервисом!
1. Доставка должна быть 26 июня, по факту привезли кровать 6 июля. Для нас важно было привести кровать вовремя, иначе, если бы знали, что возможны задержки, заказали бы в другом месте.
2. По вопросу смещения сроков доставки держали в неведении. Пришлось самим неоднократно звонить и выяснять, когда привезут товар. При этом менеджер не обладала конкретикой.
3. Инструкция по сборке отсутствовала. Попросил прислать сборщика, сказали, что вам перезвонят, так и не перезвонили.
4. По вопросу компенсации из-за задержки поставки дали номер телефона отдела сервиса. Но честно уже нет желания тратить нервы и что то доказывать.
Отзывы редко пишу, но здесь решил поделиться. Встретил шеф. Кушали разную пасту, стейк из говядины и прочее. Все понравилось! Обстановка домашняя. Алкоголя нет.
Достойное место, правда устала инфраструктура, требует ремонта. Хорошие парни- инструкторы.
В гардеробе работает молодая девушка без элементарного воспитания: не здоровается, верхнюю одежду вместо того, чтобы повесить на вешалку, скомкала и положила вниз на полку. На вопрос, п очему не на вешалку, ответила, что когда никого из посетителей нет, то она так делает. Не поддается логике. Кстати свои куртки (работников заведения) у них висели на вешалке. Подпортили впечатление.
Хорошее заведение. Персонал достойный, доброжелательный. Быстро обслуживают.
Озвучили один ценник до производства работ, по окончании работ накинули еще 3,5 тыс., что было неожиданностью. В процессе не позвонили и не предупредили. Крайне не понравился этот факт. Ощущение, что накружили.
Звонил на номер, поставили в очередь 10 -м. Прождал чуть больше часа и сбросили. Сбросили, Карл. Сразу перезвонил и стал 15-м! Вот это сервис!!!
Долго. Сказали час-полтора, по факту вышли все три часа. Движок помыли норм. Внутрянку не очень.