Ольга М.
3
0
subscribers
1
subscription
70K
views
Установщик Атаманов Михаил, устраненение недостатков, работу выполнил быстро и аккуратно.
Работает бестолковая девушка. Она в трех соснах блуждает и постоянно не выдает уже пришедшие заказы. Постоянно вижу, что кого-то из очереди просит прийти в другой раз, так как не может найти заказ. В этот раз мне опять "повезло". Отстоишь очередь и как дурак домой идешь без заказа. Может уже наведете порядок и в точке и в головах сотрудников?
Заказали роллы, достаточно дорогие для Тольятти. Если так, ок, но ожидаешь в этом случае лучший сервис и качество, но увы.
Для того, чтобы узнать срок доставки, пришлось звонить в компанию. Сказали, что час-полтора.
Через 2 часа заказ не привезли, оказался технический сбой и заказ даже не начали готовить, хоть на сайте я и видела свой заказ как оформленный, а сама компания при звонке до этого сообщила, что все ок и заказ принят.
Сообщив о сбое, компания сказала, что заказ доставят максимум через 30 минут, дадут скидку 20% в качестве извинений. В итоге роллы доставили еще через час, при этом запеченые роллы холодные.
По вкусу на 4 балла из 5, а вот сервис на 2. Итого три балла.
Так как в итоге пришлось нервничать, звонить
Ждать 3 часа заказ и сидеть голодными
Есть холодные запеченые роллы
Если уж вы выше среднего по цене, то планку нужно держать