Удобное расположение, удобно подниматься с коляской, всегда приветливый персонал👍
Mo
September 2024 •
5
Любимый бренд уже много лет, и чаще всего посещаю его в Колумбусе! Сотрудники доброжелательные!
Symphony Flowers
April 2024 •
5
Свежайшие цветы, приветливейший персонал, красивущие букеты, обалденный дизайн. Мне нравится все в этом в магазине, захожу частенько, пару раз заказывала доставку на дом, привезли все вовремя и обрадовали сервисом. Кофе там рядышком тоже очень вкусный. Просто эстетическое удовольствие. Спасибо, что открылись!
На фото. Тащу к себе домой очередной букетик с ромашками для моей вазы.
P.S.: зашла за цветочками, попала на годовщину магазина! Вкусно угостилась!
Gorod Krasoti
October 2023 •
1
Практически идентичная ситуация.
Хожу в город красоты по другому адресу уже несколько нет, и впечатления наилучшие. Из-за переезда в первый раз пришла в данный салон (недалеко от дома), мастер ногтевого сервиса Ширин сделала хороший маникюр, попросила оплату администратору, а не себе, а дальше началась сказка. Была записана в вип зал на воздушную укладку, именно объемную, как на фото. Из-за опоздания посадили к другому мастеру, не предупредив, что это эконом зал. Пришла с фото нескольких вариантов нужной прически. Мастер Венера уверяла, что такое практически невозможно (казалось бы, просто укладка и вывернуть кончики). Попросила красиво и лишь бы не локоны.
Итог был таков, что у меня были прилизанные волосы, с большими локонами с середины длины волос. На дне рождении все заметили, что сама себе (даже не любительский уровень) всегда делаю лучше укладки.
Во время укладки часто феном обжигала кожу, но это житейское дело, но в конце она умудрилась пустить на несколько секунд струю фена прямо в глаз, тушь обмякла и слиплась (без единой доли иронии и сарказма), я стала отдергивать веки друг от друга, на что мастер заявила, что она тут вообще ни при чем (хотя я даже рта не открыла для претензии).
Всю процедуру пыталась улыбнуться мастеру, которая просто чуть ли не с агрессией смотрела на меня (вполне может быть, что человек просто устал, не могу сказать, но это не дает повода в обслуживающей сфере так себя вести).
Точно так же мастер попросила оплату переводом, и сказала, что такую красивую укладку мне 100% еще никто не делал (:)) Мое мнение ей не было интересно особо.
Оплата прилично превышала заявленную при записи (в вип зал), но я расплатилась, поблагодарила за все и ушла, так как не люблю негативить, просто решила в следующий раз прийти к другому мастеру.
Спустя неделю сейчас опять хочу записаться в данный салон на укладку, но чтобы уже точно к другому мастеру, и обнаруживаю, что мастер Венера принимает в эконом зале. Сразу возникает 2 вопроса: почему без моего ведома посадили к эконом вместо вип, во-вторых, почему такая конская оплата.
Администратор Наталья мило заявила, что у меня там 1001 доп процедура была, оказывается. Мытье, полотенце, бальзам, шампунь и вообще укладка не классическая, а коктейльная.
1. Почему не озвучивают прайс сразу на месте, если вдруг стоимость отличается от заявленного (на звонке обговорили просто каждую деталь, включая мойку волос, так как я точно рассчитала свой бюджет)?
2. Почему не принимают карты?
3. Почему мастера ведут себя так, как будто клиент что-то задолжал (усталость не объяснение, клиент тут ни при чем)
Салон удобный по расположению и по ценам (если все идет по прайсу конечно), если бы не эти нюансы.
P.S.: другой салон находится на Севастопольской, всегда точно заявленная цена в итоге, и всегда оставляю мастерам чаевые (200-400₽), так как всегда ухожу очень довольная с процедур. То есть, при адекватном отношении, я бы и сейчас оставила чаевые, и мастер был в итоге получил такую же сумму, но честным путем, а не разводом на деньги.
Symphony of Flowers
July 2023 •
5
Постоянно захожу к девочкам за букетами именинницам от всех коллег в нашем офисе. Подарки упаковываем тоже тут, коллегам-мужчинам берем комнатные растения или же подарочные сертификаты. Просто 100 из 100 магазину, все всегда свежее, отношение идеальное, советы к месту: что взять (и даже не взять), что с чем смешать, когда зайти к следующей поставке и так далее. Рада, что у нас такой цветочный на районе. Просто пушка.