ZhelDorEkspeditsiya
May 2023
1
На протяжении 5 лет были постоянным клиентами данной транспортной компании. Никогда не было вопросов и нареканий относительно доставки. Но все испортил один момент - изначально потеряли одно из нескольких мест, далее тянули время с ответом на претензию. А когда коснулся вопрос возврата денежных средств, начали требовать доказательства принадлежности груза. После получения претензии у сотрудников компании резко изменилось отношение, а именно манера общения. После этой ситуации решили снова отправить груз. На этот раз груз пришёл с задержкой в один месяц. Заказали доставку до двери, но и тут сотрудники со своим предвязтым отношением не поспешили дать внятный ответ о времени доставки. Компания очень испортилась. Раньше всем только эту компанию и советовали, теперь мнение резко изменилось.