Испортили предпраздничное настроение и радость от подарка!!! Отправила посылку маме из другого города с новогодними подарками, посылка получилась тяжелая 13,5 кг. Дошла до этого почтового отделения даже быстрее чем было заявлено. После поступления посылки на данную почту 26.12.2022 года решила оформить доставку, приложение само предложило. Была очень рада, что пожилому человеку можно оформить такую услугу. В приложении была указана дата доставки 27.12 с 8 до 20. Весь день прождали доставку, связаться по телефону с данным почтовым отделением не оказалось возможным, телефон просто не снимают. Дозвонилась на горячую линию, где мне подтвердили статус доставки и сказали ждите. В 19 часов в приложении автоматически поменялась дата на 28.12 с 8 до 20. Сегодня ждали до 14 часов звонок, его так и не поступило. Мама сама пошла на почту и получила посылку, которая была в общей куче и никто не собирался и сегодня ее доставлять. Если в данном почтовом отделении не работает эта служба, для чего предлагать доставку? Ужасная работа данного почтового отделения!