Fabrica Kamnya
November 2023 •
5
С момента похорон мамы, Тамары Михайловны Щербаковой, прошло полтора года. Долго мучилась вопросом, когда же поставить памятник. В конце августа решила, что уже пора. Обошла все фирмы города. «Фабрика камня» понравилась сразу: и деловым подходом, и тактом, и системой скидок и гарантий. Менеджер Екатерина сразу, еще до моего окончательного выбора, составила смету, показала каталог, фото памятников, и можно было четко увидеть, за что платишь и что в итоге получишь. Действительно, условия гибкие. Я назвала примерную сумму, которой располагала, и мы с Екатериной нашли тот вариант, который меня устроил: и по высоте, и по материалу, и по виду цветника, подобрали даже рисунок плитки, который я посчитала подходящим лучше всего для оформления могилы. Через пару дней с мастером был выезд на кладбище для уточнения некоторых деталей. Далее я получала фото всех этапов работы. Отдельное спасибо хочу сказать художнику. Фотография для портрета с пленочного фотоаппарата, изображение, понятно, было не очень четким. Сначала я увидела свою маму очень молодой. Кому-то это очень бы подошло, но мне хотелось бы видеть ее такой, какой она была на момент съемки. Художник учла все пожелания, прислала несколько вариантов работы, и действительно - портрет на памятнике получился и четким, и родным. Вся моя семья это отметила. Оградка была поставлена раньше и через другую фирму. Мастер-установщик «Фабрики камня» не только сделал все работы качественно и в срок, но и поставил оградку, снятую на время работы с памятником, именно так, на такую высоту, как я посчитала нужным. Так и общались: фото – звонки или смс – корректировка, если надо – итоговое фото. Мне не пришлось тратить время на то, чтобы кому-то что-то лично говорить или показывать, а это бесценно. Все эти детали упоминаю, чтобы показать качество работы фирмы не только с материалом, но и с заказчиками. На все мои вопросы отвечали, все сомнения развеивали. Памятником и оформлением могилы я осталась очень довольна. У меня от общения с Екатериной остались только самые приятные воспоминания и как о человеке, и как о работнике фирмы. Такое нечасто в наше время происходит. Спасибо и тем, кто остался «за кадром»: резчикам, водителям и т.д. Всего вам хорошего!