General Tire
January 2023 •
2
НЕТ ЭТИКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ, КЛИЕНТА НЕ СЛЫШАТ. Будьте готовы к большему расходу, либо следите, чтоб не накрутили ценник. Хотел написать отзыв позже, когда немного поезжу. Но подумал, что лучше сразу, чтобы предупредить других. Всё-таки он имеет отношение не к качеству самой работы (оно ещё неизвестно), а к процессу оказания услуги. 25 января только смог поменять летнюю резину. Оставил машину, пошёл в Аквилон. Естественно, как и в большинстве шиномонтажей начинаются звонки. Звонок №1: «диски кривые, надо выпрямить». Отвечаю: «Ребята, столько налика нет, в другой раз». Звонок №2: «нипели надо менять и болт в шине». Думаю, мол, ладно, надо ребятам заработать в низкий сезон: бог с ними, пусть поставят (хотя болт я мог бы и весной залатать, а нипели менял недавно). Но им этого оказалось мало: когда я пришёл за машиной спустя полтора часа, меня поставили перед фактом, что сделали ещё и грузики. Даже не предупредили. Просто молча накрутили прайс. Вывод по сервису: полный игнор того, что я изначально сказал, что денег нет, и не надо мне доп. услуг. Но всё равно парни взяли своё не мытьём, так катаньем. Противно, что тебя не слышат, а зарабатывают на тебе любой ценой. Жадность без границ! Планируешь потратить чуть больше 2 тыс., а тратишь 4 тыс. даже предупреждая о том, что бюджет ограничен. Так что лозунг конторы — развод клиента любой ценой. Хотя в начале общения парни нормальные, приветливые. А выходит гнусно. P.S. Надеюсь, что сама работа сделана норм. Напишу дополнительно, когда поезжу.