Ozerki
Saint Petersburg • Pharmacy
Save
July 2024
Получала в данной аптеке заказ с Еаптека, хамство и непрофессионализм работающего сегодня там фармацевта Юлии, превзошло все допустимые нормы. Крики, хамство и неумение формулировать грамотно вопросы. Пришлось потратить кучу времени и нервов , чтоб забрать оплаченный заказ, хотя смс с номером заказа и кодом получения было предъявлено изначально, но ей понадобился код, подтверждающий оплату, причем где и как я должна его получить никто не объясняет, отправляет общаться с оператором. Много лет пользуюсь данным сервисом и неоднократно посещаю эту аптеку, всегда было квалифицированное и позитивное общение с сотрудниками. Но сегодня это просто перешло все допустимые рамки. Очень прошу руководство данного подразделения провести разъяснительную беседу с данным сотрудником на тему этики общения с покупателями.