Звонят, консультируют, помогают.
Хороший сервис создает иллюзию того, что организация работает отлично и заботится о клиентах.
Но! Из пяти поданных заявок на регистрацию бренда ни одна не была одобрена Роспатентом.
Хотя по всем заявкам была оплачена и пройдена предварительная проверка.
Спустя год оказалось, что полно пересечений.
Каким именно образом осуществляется проверка - это большой вопрос.
Онлайнпатент заинтересован не в том, чтобы вашу заявку одобрили в Роспатенте.
Они заинтересованы, чтобы вы подали максимум заявок, заплатили максимум денег, совершили максимум ошибок.
Так они получает максимум прибыли и в этом их бизнес модель.
По факту это мошенничество а рамках закона. Крайне не рекомендую сотрудничество.
Cream Soda
December 2022
5
Любимое место, куда хочется возвращаться снова и снова. Очень нравится шакшука и лёгкие десерты. Великолепные зерна у кофе. Персонал окружает заботой и вниманием. Спасибо за то, что каждый раз вкусно угощаете и подымаете настроение замечательным сервисом ❤️❤️❤️
Safmar Grand Moscow
December 2022
1
Вместо того чтобы улучшать сервис, администрация закупает положительные отзывы в промышленных масштабах.
Я много путешествую, часто останавливаюсь в Marriott, но такой треш вижу впервые.
1. Платный интернет.
(Бесплатный только на скорости 7мб и он не работает)
2. Интерьеры - привет из 90-х, бабушкин вариант. Протертые диваны, убитая мебель, телевизоры начала 20-х.
3. Вода платная, бесплатная есть, но ее надо поискать.
4. Тапочек не было
5. Тряпочная шторка в ванной, первый раз встречаю такое в отеле(
6. Брала кингсайз, а получила два одинарных матраса с наклоном, шов посередине. Как бы не лёг, все-равно скатываешься в центр и лежишь на шве.
7. Разбитая раковина, душ с накипью.
8. Вялый сервис, дали ключ, по которому я попала в номер, где кто-то жил. Либо номер просто не убрали.
9. Дешевая косметика
10. Почитала отзывы на независимых ресурсах, часто снимают деньги за неиспользованный минибар. И действительно, когда я заехала, он был наполовину пуст. Попробуй потом доказать, что это не ты его опустошил(
Cynic
September 2022
1
Туалет воняет как на вокзале. Я не смогла туда даже зайти. Официант отказался решать проблему или звать администратора. Предложил написать в Инстаграм. Решила написать сюда.
Крайне циничное отношение к клиентам.
Yauza
July 2022
1
Вкусная еда и красивые интерьеры не компенсируют хамство хостес и ужасный сервис.
Меню несли минут 40, блюда готовили полтора часа.
После всех этих сюрпризов хостес в крайне наглой форме нас выпроводила, так как у них была нашего бронь столика. Заранее о лимитах времени нас никто не предупредил.
Ну я уже не говорю про сидение с грязными тарелками и полный игнор официантов.
Lovers
June 2022
5
Культовый ресторан, очень любим собираться здесь с подружками. Крышесносные безглютеновые вафли, пицца и конечно брауни мама (есть варианты без сахара). Инстаграмные интерьеры)
Guitardo
February 2022
5
Все супер, спасибо😍
Vysota 57 Lounge
January 2020
1
забронировали столик пришли. Оказалось что паспорта недостаточно, должна встретить девушка. дозвониться до девушки получилось с третьего раза, сказала сечас приду. 20 минут ждали у ресепшн, никто не подошел, дозванивались сами. на 57 этаже нет указателей, мы и другие гости бегали и проверяли все двери, дергая за ручки. в гардеробе самообслуживание, высоченнные вешалки, я еле дотянулась. оядом на стуле сидел парень сотрудк, игрясь в телефон, на гостей ноль внимания, без комментариев.
И наконец оказалось, что заказ кальяна обязателен, я вот кальян не курю, пришла поесть. зал маленький и один всего. Дым такой что ничего не видно.
Вобщем пафос и ценник не соответствуют уровню сервиса который есть по факту.
Shokoladnitsa
March 2019
5
Стабильно вкусная еда и хороший сервис. Лучше, чем в других шоколадницах, которые я знаю.
Danilovsky market
March 2019
3
Вкусная кухня из разных уголков мипа, но часто бывает слишком шумно и ненде сесть...