Ванда Демурчева
5
1
subscriber
0
subscriptions
39K
views
В поисках места для проведения вечера воскресенья наткнулись на данное заведение. Привлек промоутер, подошедший и завлекавший бесплатным вином на наш выбор, не уточняя конкретики (позже за столом оказалось, что выбрать по меню нельзя, так как предлагали одну марку вина (Матарча), отсутствующую в меню). В наш заказ входило: хоспер бифштекс (оценка 4); куриная грудка хоспер(оценка 3-4); цезарь с курицей (оценка 2); батат фри (оценка 5) (еда была теплая, хотя договоренность была подавать блюда по готовности). Еда неплохая, не 5 звёзд, возможно 4. Цезарь подали с кровью, после чего была просьба заменить блюдо. Вот тут и облажались, так как вернули тот же цезарь, просто убрав кусок с кровью, на который я показала. Это было странно 🤔
По поводу персонала. Официантка, которая приветствовала не совсем корректно себя вела с гостями, ибо говорить, что я пойду покурю и вернусь за заказом весьма странно 🤔 после чего нас уже обслуживала другая девушка, все отлично, но проверять блюда перед подачей, конечно, нужно, это про историю с салатом. Музыка на любителя, меня качало, молодому человеку было не совсем комфортно, можно докапаться только до треков, где поется «***» и т.д. Это тоже странно 🤔 Так как заведение, в первую очередь, позиционирует себя как хоспер, потом уже как бар. И да, из 3 человек, что такое хоспер знала только вторая официантка.
Подытожив, выше 3 звезд поставить не могу, навряд ли захочу посетить это место ещё раз.
Отвратительное обслуживание. Женщины, стоящие для помощи в подборе аромата совсем не заинтересованы в помощи и консультации клиентов. Первый раз сталкиваюсь с таким в магазине Л’Этуаль, полное разочарование. Научите, пожалуйста, персонал выполнять свою работу
Не первый раз посещаем данное заведение, хочу отметить меню ресторана! Обилие и вкус ребер заставляет возвращаться, но я, как человек, употребляющий только курицу, столкнулась с тем, что меню достаточно скудное, особенно один куриный бургер, который даже не с куриной котлетой, а просто с куском курицы. Но это не самая основная проблема, персонал очень невнимателен к своим гостям, заказав бокал пива, увидев, что стакан изнутри в каких-то остатках еды, я без конфликтов попросила поменять бокал, обозначив проблему, мне поменяли напиток, но не услышали меня, так как вернули тот же самый грязный бокал
Место хорошее, но не следят за напитками, выставляют прокисшие морсы, после просьбы поменять никак не среагировали
Записалась на процедуру, за 25 минут до мне позвонили и сообщили, что, извините, у нас закончились картриджи, при условии, что я уже выехала в салон, перенести не могла, улетаю ночью. Никак выйти из ситуации администратор даже не попытался, настроение испорчено, услуга не оказана. Надеяться на этот салон не рекомендуется
Если хотите классно провести время любой компанией, то вам именно сюда! Спасибо большое администратору Ольге, всегда помогала решать какие-либо возникшие проблемы, была на позитиве, что немаловажно.
Салон хороший, цена = качество, но объясните мне, почему персонал, работающий в салоне, а точнее управляющая Светлана Игнатьевна, не умеют общаться с людьми, которые приходят получить услуги и оплачивать их?
Объясняю ситуацию - была сегодня утром, думала, записалась, но забыла завершить действие. Вопрос: Зачем мне тыкать в телефон и по-хамски говорить, А КТО ЗАВЕРШАТЬ ТО БУДЕТ? Что за детский сад)
Вместо того, чтобы решить проблему, мне самой пришлось поинтересоваться, а когда ближайшая запись, как поступить и тд.
Я пришла во второй раз, по всей видимости, меня не сразу узнали, потому что общались нормально, но в конечном итоге, когда я пришла оплачивать услугу, девушка, сидевшая рядом с этим гневным человеком, сказала, что оплата только наличкой. Проблемы бы не было, но, когда меня записывала Сама Великая Управляющая Светлана Игнатьевна, почему-то она не стала предупреждать об оплате наличкой (хожу в салон не первый раз, оплачивала картой, первый раз столкнулась с такой проблемой). Так вот, мне сказали, что нужно подождать управляющую. Ох, эта походка, которой она шла полчаса до своего места и пыталась зачем-то испепелить меня взглядом, это такой смех) Присев на своё место, женщина в возрасте начала говорить, что, если карта не пройдёт, пойдёте снимать наличку. Именно так, без какого либо уважение. Вот это настоящая управляющая салона) Как жаль, что я занятой человек, и не смогла оставить пару слов в книге отзывов. Но я найду время на звонок в головной офис, и с удовольствием приду в салон ещё раз, чтобы рассказать 2 часть этой прекрасной истории)
Проводила в этом месте свой ДР. Пространство большое, 2 этажа, всё очень красиво и стильно.
Подвела техника на мероприятии, ушло на это много времени, но в целом вечеринка удалась. Все ушли довольные и веселые 🎉
Делала процедуру пока один раз, уже безумно довольна результатом, место хорошее, удобно от метро, всё чисто, стерильно