subscribers

subscription

199.2K

views

August 2025

«Врач лечит человека, а ветеринар человечество». Обратился в клинику с жалобой на рану около анального отверстия. Других проблем со здоровьем не было. У хирурга, под его руководством силой навалились на собаку пока она сопротивлялась, в этот момент в спине у нее что то сломалось, последствия - межпозвоночная грыжа и моментальный отказ задних конечностей прямо на операционном столе. На улице шел дождь, я по неопытности не понял сразу что произошло, оплатил счёт взял собаку на руки и в такси. Хирург видел что задние лапы собака начинает волочить, спросил было ли это при обращении (нет) и сказал что это болевые ощущения после манипуляций, что пройдет. Поздно вечером дома я уже осознал беду, задняя часть туловища просто волочилась за собакой. На следующее утро , при визите в эту же клинику (по графику они не открылись, удалось попасть к ним спустя пару часов), на мою претензию на ресепшене по поводу получения травмы, мне ассистентка вместе с командой сказали что уже в таком состоянии мы и пришли вчера в клинику. Итого: 1. Я оплатил все счета Иман и вет 2. Лечения клиникой не оказано, рану не вылечили, диагноз что это не поставили, какого либо другого лечения не назначили 3. Мне пришлось заниматься лечением межпозвоночной грыжи и быстро ( оно эффективно если операция проведена в течении 2 суток), это мне стоило 150 тысяч рублей, за все анализы приемы, МРТ, сама операция 95 (входит в общую сумму) Хирург на чьем столе было получено увечье и который заметил состояние Арнольда, не сообщил мне что произошло. Из за чего эффективно я начал действовать значительно позже, потерял один день, из двух в течении которых операция дает Макс шансы на выздоровление. Нервов конечно потрачено было много, денег потратил тоже не мало. Мои комментарии к ответу организации: Ключевое: Вину и ответственность за произошедшее вы возложили на меня и моего питомца - я фиксировал, Арнольд вырывался. Почему? Я делал то что велели «врачи». Большинство питомцев сопротивляются и вырываются, это ваша работа найти подход и оценить риски получения увечий при тех или иных манипуляциях - я в конце концов заплатил за это. Что касается действий хирурга - он просто буднично спросил «вы такими пришли?» и все отпустил. Следующее, касательно вашего заявления «что при том виде фиксации невозможно произвести увечья полученные моим питомцем» - это произошедший факт, прямо в ту секунду в ту минуту когда эти фиксации выполнялись по команде хирурга. К терапевту у меня нет претензий, он единственный как я считаю действовал правильно и не навредил, у него на приеме Арнольд тоже сопротивлялся, но я хорошо помню, он не применял чрезмерную силу и не говорил этого делать мне, так и сказал что смогли осмотреть осмотрели - собака сильно сопротивляется. У него на столе мы не получили увечий, ну и на утро да его рекомендации принесли мне пользу. Быть профессионалами ваша ответственность - опытными, образованными, честными. Настоящие ветеринары знают что у такс особенно возрастных спина и эти грыжи зона риска, и что силовые манипуляции травмируют собаку. Если бы была честная обратная связь - произошло на самом деле, что делать, как лечить. Я бы понял и простил все совершают ошибки. Я им не доверяю и никогда не обращусь в эту клинику, я написал только факты.

Vtb Bank

Moscow • Bank

July 2025

Приятный и аккуратный офис с вежливым персоналом Очередей долгих нет, ну или может это мне так повезло ) Оформил кредитную и дебетовую карту, пока всем доволен , кеш беки огонь

Super Lenta

Lyubertsy • Supermarket

June 2025

Новая Лента вообще огонь. Особенно мне нравится мясной отдел, где всегда можно купить свежее мясо по хорошей цене. Ассортимент продуктов хороший Платить удобно Чисто и опрятно

ZooHospital

Lyubertsy • Veterinary clinic

June 2025

Удивительная клиника, обратился ночью по телефону, с вопросом отказа конечностей у моей собаки, пояснив что до этого был в другой клинике и сразу после выхода отказали задние лапы. На той стороне решили что это их клиника, сказали что это не связано с этим и бросили трубку, перезвонить не удалось. Мда, с таким отношением к этим опасным типам не поехал

Agni

Saint Petersburg • Hotel

December 2024

Заезжал к ним всего на один день, и все равно остались очень хорошие впечатления ) Расположены в центре, что было мне очень удобно. Заселили на полтора часа раньше когда я обратился, за что большое спасибо. Т.к прибыл раньше и устал) В номере было уютно и все что нужно, чисто и все на своих местах. В следующий раз остановлюсь так же в Агни)

VTB Bank

Moscow • Bank

November 2024

Один из лучших офисов которые я посещал в этом году . Сотрудники внимательные, оперативно решают вопросы. Остались только положительные впечатления после посещения данного офиса ✅

Blesk

Lyubertsy • Car wash

October 2024

Крутое место, переобуваюсь всегда тут. Мойка тоже потрясающая, аккуратно и все отмывают за один раз. Сервис отдельно нужно заметить, подскажут сориентируют . Цены нормальные

Rigla

Moscow • Pharmacy

September 2024

12.09.2024 в 12:08 оплатил лекарства спрей и таблетки, продавщица «оплату не увидела» следовательно не выдала чек, отказала в выдаче товара. Сказала что бы я звонил, обращался в банк что бы они мне вернули деньги или они вернуться в течении 5 минут. Я терпеливо ждал до 12:20 деньги самостоятельно не вернулись, повторно был послан в «банк» в выдаче товара отказ. Терпеливо набрал на горячую линию банка, где по операции мне сообщили что деньги уже ушли и я должен решать вопрос с продавцом. Продавщица игнорировала наличие у меня электронного чека, выписку и все по прежнему настаивала мне идти в банк и решать вопрос. темперамент этой женщины детально я описывать тут не буду, ей удалось даже меня вывести в каких то моментах. Я был вынужден вызвать полицию, и решать вопрос через них. Даже в их присутствии темперамент никуда не делся. По итогу я оставил заявление и жду возврат денег… Это конечно жееесть … я работаю рядом и всегда периодически покупал тут лекарства, крупная сеть - не ожидаешь такого. Подводя итоги я не рекомендую кому либо совершать тут покупки, так как если что то случится с оплатой - вы потеряете, время, деньги, нервы клиентоориентированности ноль

Keyauto Multibrand

Lyubertsy • Car dealership

April 2024

Приобрел в данном автосалоне Mazda, несмотря на возникшие шероховатости по сделке остался доволен 😊 Автомобиль радует. Спасибо Андрею Говору и Ивановой Анастасии, за проделанную работу по урегулированию. Действительно можно сказать что тут верны своему слову и репутации. P.S. Так же благодарю и анонимного доброжелателя

Barbarossa

Moscow • Barber shop

August 2023

Я думаю Лучший отзыв это повторный визит клиента. Я еще вернусь ☺️