Starik Khinkalych
January 2025 •
1
Сервис 0/10. Официантам было плевать на нас. Тарелки были откровенно грязными. Когда мы просили поменять посуду, нас пытались убедить,что она чистая. Шутки, шутками, не было хинкалей. Нас отказывались пересадить за более комфортный стол. Администратор (вроде Павел) разговаривал с нами грубо, чуть ли не матом. Наша официантка(Она не представилась) пропала пропадом и не подходила к столу минут 15-20. Мы остановили другую девушку(Она представилась Марией) и попытались сделать заказ, но тут, словно первый снег, объявилась наша, и чуть ли не за волосы оттащила Марию со злобным выкриком: "Это мой стол! " Когда мы попросили, чтобы нас отныне обслуживала Мария — наша, ныне бывшая, официантка сделала такое выражение лица, что мы предположили, что теперь в любое наше последующее блюдо она лично плюнет. Когда я наконец попытался узнать её имя, она недовольно ответила: "Какая вам теперь разница. Вы же захотели Марию, а не меня", — и ушла. Марии, в общем тоже было абсолютно плевать на нас, но она хотя была с нами мила. Не совсем, не во всем, да и в целом — нет. Но она понравилась моему другу. Общее мнение о визите: 2/10 Не 1/10 потому что в туалете мы нашли 500 рублей на полу
The Bull
January 2025 •
3
Сервис 3/10 Еда 5/10 Цены 9/10 В общем, нормалды
Ryba moya
May 2024 •
5
Нормалды
Krapiva
January 2024 •
1
Приходили с компанией, знали, что в заведении есть шахматы и другие настольные игры. Я подошёл к официанту, у которого на бейджике было написано "Кирилл", чтобы уточнить о их наличии и их расположении внутри, на что официант однозначно дал мне понять, что в диалоге не заинтересован, сказал, что я ему мешаю и попросил отойти и самому заняться поисками (официант ничем не был занят, просто стоял у стены). Я, не привыкший к такому отношению со стороны сотрудников зала, был возмущен и вернулся к своему столу, в ожидании официанта, чтобы сделать заказ. Через достаточно долгое время, при том, что заведение было почти пустым, к нам подошёл этот Кирилл, на что я вежливо попросил, чтобы нас обслуживал другой официант. Кирилл отказывался просто выполнить просьбу и пытался нам донести, что либо он нас обслужить, либо никто. Сначала говорил, что кроме него на смене ещё есть официанты, потом говорил, что нет, потом говорил, что есть, но им не до не нас. В общем диалог затянулся, чего я не ожидал и не хотел, и я потребовал, чтобы к нам подошёл менеджер или администратор. Нам ответили, цитирую:"разговаривайте со мной, потому что к вам никто не подойдет. Никому это не интересно". Врать не буду, на тот момент я был выпивший и уже начал откровенно злиться на такое вопиющие отношения, и продолжил настаивать на том, чтобы к нам привели "старшего". Официант у стола, на протяжении всего диалога, не скрывал своего пренебрежения к нам, и невербально четко давал это понять. Закатив глаза он отошёл с фразой: " Сейчас к вам подойдут". Через время к нам подошёл сотрудник, не представившись и не назвав свою должность. Только в процессе диалога, он сказал, что он бармен. Он начал расспрашивать, цитирую: "Что не так с официантом? ". Я в двух словах обрисовал ситуацию и продолжил требовать, чтобы к нам привели " Старшего". На эту просьбу он не сдержал смех и сказал, цитирую: "Да кого я к вам приведу? Нет никого". На просьбу привести другого официанта, бармен увиливал, говорил: "Официант один на смене. Ну ладно их два, но второй не может подойти, у него свои столы. Ну ладно может, но не сейчас, он на перекуре" В итоге мы вроде бы договорились с барменом, что мы дождемся другого официанта с перекура. Но прошла минута, две, пять, десять, двадцать, но мы все также одни. Я подошёл к бармену, уточнить, когда к нам подойдет официант, на что тот сказал, что к нам никто не подойдет, нам отказано в обслуживании без объяснения причины, и нам нужно покинуть заведение. Я, опечаленный произошедшим, разбросал дженгу по столу и ушёл. До этого были здесь два дня назад и обслуживание и поведение официантов было безукоризненным. Но в этот раз, ребята, ваш бармен и этот Кирилл оставили откровенно негативные впечатления о вас. Буду рад, если будут приняты меры, и другие гости никогда не узнают, что в вашем заведении даже в теории может быть такое скотское и неуважительное отношение к гостям.
Vkus Gruzii
September 2023 •
5
Было бы 6 звёзд, я бы их поставил. Отдельное спасибо официантке Лине за искреннюю улыбку и обслуживание на высшем уровне. В общем, ждите снова!!!!