Пишу отзыв прямо из поезда, который едет по программе "зимний экспресс. В гости к деду морозу в Великий Устюг". На вокзале представитель тур компании выдала пакеты, в которых на обложке были наши фамилии, а внутри чужие посадочные талоны. Дальше веселее. При посадке "посадочные турфирмы" не совпали с базой РЖД проводников. Решение вопроса: пассажирам предложили садиться "как хотят". Вагон - это отдельная грустная тема. Вместо "новогоднего вагона" - грязный, старый, душный, с туалетом (с пидалькой), где стоит запах...того, что должны были убрать. На замечание сопровождающему гиду - ответ "должно выветреться!!!!", когда поезд поедет!!! Все вопросы к РЖД. Но - мы купили пакетный тур! А не отдельные билеты в РЖД! Аниматор, юная девушка, с детьми не справляется от слова "совсем"! Развлечения - предложили самим украсить грязный вагон! Бумагу для снежинок дети спрашивали у родителей! И это только начало....продолжение напишем!