22.06.2023 года через маркетплейс Wildberries заказали кухонную мойку Granula, цвет базальт 6002. Мойка пришла отбитая. Сразу в пункте выдачи, муж осмотрел её и при сотруднике отказался брать такой товар. Сотрудник сделал возврат по браку.
В тот же день со счёта мужа списали 400 рублей за отказ от данного товара, несмотря на то, что отказ был не по нашей вине.
Сначала я написала в службу поддержки данного маркетплейса, с просьбой вернуть удержанные деньги.
Мне ответили, что как только товар вернётся на склад и будет подтвержден брак, деньги вернутся. Прошло две недели, а в ответ тишина. Я написала отзыв самому продавцу "МДД Рус", на что получила ответ, что товар тщательно проверяется перед отправкой и упаковывается в обрешётку. По факту же мойка пришла в сильно помятой картонной коробке без всяких обрешёток. В итоге я осталась без мойки, которая мне так была нужна и с меня удержали за возврат не по моей вине 400 рублей. Не советую данного продавца. Он изначально присылает не соответствующий заявленному качеству товар.
Anatomiya Tattoo
December 2020 •
5
Здесь так легко и душевно, что хочется приходить сюда постоянно. Спасибо мастеру Диме за мою маленькую красоту, админу Инне за божественный кофе.
Stolichki
February 2019 •
5
Сравнила цены с другими аптеками поблизости, пока реально дешевле. Персонал отзывчивый и достаточно квалифицированный.