Lilu Organik
September 2024 •
1
Меня расстроило посещение маникюра. Нигде не указано, что снятие покрытия, сделанного в другом месте, оплачивается отдельно. А как можно сделать маникюр без снятия?! В итоге заплатила 3000 руб. !!! И процедура заняла 2 часа😢
Look Book
September 2023 •
1
Отзыв для привлечения внимания владельцев и администрации. Если вы знаете, что у вас криво работает система онлайн записи в Я.Картах, то либо отключите ее, либо исправьте. Ситуация следующая: 20 августа сделала запись на педикюр со снятием покрытия (без нового) на 3 сентября (воскресенье) в 10.00. В системе отображается время 10.00 и стоимость 2500руб. По факту время меняется на 11.00, а стоимость становится 2800 руб. Накануне визита администратор в Ватсап просит подтвердить запись на 10.00, а потом исправляет в сообщении время на 11.00. В сообщении ничто не привлекает внимание клиента к тому, что «да, мы знаем, что вы записывались на 10.00, но вот ваше новое время…, готовы ли вы».. и вот это все прочее. На мое возмущение, администратор предложила мне самой уточнять, прошла ли запись или нет и на какое время. Серьезно? Я думала, что это как раз задача администратора обзванивать, уточнять и договариваться. Ещё большее возмущение вызвало поведение администратора, которая сначала «прикрылась» мастером, а после процедуры просто «сбежала» и не стала со мной разговаривать под видом важных дел. Ощущение после визита «клиент сам дурак, надо было самой все знать и самой все уточнять, а мы в белом пальто стоим».
Воздушные гелиевые шары
October 2022 •
2
Заказала, забрала шарики 30 сентября, 1 октября несколько шариков стали опускаться(( остальные по ощущению надуты не до конца…
Courierist
June 2022 •
5
Доставили быстро вовремя и вежливо