Bro Bakery
April 2024 •
5
Абсолютно всегда обслуживание на высшем уровне, дог-френдли, вкусная еда и кофе, один раз даже пошли навстречу и заменили блюдо которое не понравилось, хотя я готова была за него заплатить! 100/10
Bistroteka
April 2024 •
1
Одна звезда исключительно за красивый интерьер. В выходной день решили посетить данное заведение чтобы позавтракать. Предварительно позвонили, оказалось что брони нет - только живая очередь. Придя туда, 3 столика у окна были свободны, но туда сесть не разрешили, так как они от 3-4 человек, а нас двое. Посадили за маленький столик на двоих, где расстояние между столиками 20см, сидим все вместе как в макдональдсе. Концепция конструктора меню позаимствовали у МонНом? Будьте добры, растолкуйте официантам, что инструкцию к тому как выбирать еду, было бы неплохо пояснять гостям - минут 5 сидишь читаешь правила блоков, кол-ва блюд и тд. Вы позиционируете себя как столовая или приличное заведение? Заказали еду и кофе, прошло минут 30 - столики у окна так и не были заняты, при этом освободилось ещё пару столов на 4 персоны, пока мы сидели, пришли двое мужчин и просто сели за столик у окна - никто их оттуда не выгонял(и это нормально). Я опять обратилась к официанту с просьбой нас пересадить - половина столов свободны, почему мы должны ютиться в углу?? На что опять выслушивали что это столики от трех человек. Только после просьбы пригласить администратора, она вышла в зал и на весь зал крикнула официанту «ну пересади их». Уважаемая администратор, считаете ли вы нормальным такое отношение к гостям? Как будет работать ваше правило посадки, если ВСЕ гости придут по двое? Еду несли около часа, кофе 50 минут - он был постоявшим, остывшим и невкусным, видимо сделали и забыли. Вывод: абсурдное время ожидания еды, которая по вкусу не отличается от кулинарии любого супермаркета, обслуживание 0/10 - на небольшой зал минимум 3 официанта и ни один не смог принести кофе вовремя? Администратор(дикертор) зала - такое отношение приведет к тому, что второй раз никто к вам не придёт, точно такая же ситуация была за два часа до меня у моей подруги. Раз уж покупаете рекламу у кокобая, будьте готовы к тому, что к вам пойдут люди и нужно сделать так, чтобы они хотели вернуться. Если вы держите большие столы для больших компаний, вводите бронь от 3-4 человек. P.S. Когда мы уходили, куча столов на 4 персоны так и остались не заняты
Obshchezhitiye № 10 Belorusskogo Gosudarstvennogo Universiteta
August 2021 •
2
Петушиное заведение и организация в лучших традициях БГУ
Punkt № 4 po Vydache Mezhdunarodnykh Pochtovykh Otpravleny Rup Belpochta
January 2020 •
1
Бесконечные очереди