Scientific Dermatological Center Retinoidy
February 2022 •
1
на сайте инфа что делают по низким ценам, обращаешься — не делают
Hummusiya Tsimmes
December 2021 •
5
был в израильских кухнях мск, Иерусалима и Тель-Авива. тут точно потрясающе!
Zharkaya Banya
November 2021 •
2
Баня парит — все на место ставит. Счёт 1-0. Вот один раз поставила, а второй раз, увы, не справилась. Я про Жаркие бани. Собсна рассказ и подробный разбор. Отдыхал в поляне, заглянул дважды в Жаркую баню. В первый раз — в целом, понравилось (банщик Николай), во второй — очень НЕ понравилось (банщики Денис и Иван). Сразу скажу, почему я берусь судить: 1/ заплатил деньги бане и даже хотел взять Инд парение за 6к, но отказался увидев уровень 2/ посетил сам лично много бань в мск и за пределами 3/ сам освоил курсы банщика 4/ обожаю банную культуру 5/ есть бани, которые делают ИНАЧЕ и справляются на размерах не 10-20 клиентов одновременно, а 50-100 в мск (иначе что — собсна внизу по тексту) Начну с хорошего/неплохого — для поляны неплохой прайс — отличный интерьер — сама каменка хорошая и парилка — отличный банщик Николай: старательный, клиентоориентированный, кайфует от своего дела Зоны роста (1 – первый день; 2- второй день) ОБЩЕЕ ПАРЕНИЕ/АРОМОТЕРАПИЯ — банщик вместо соблюдения тишины (такое правило самой же бани) рассказывал про вино, а хотелось пар послушать (2) — банщик постоянно выбегал на улицу (2) — пахнет затухлостью: баня не моется и не просушивается (по хорошему каждый час ее мыть) (1+2) — банщик не управляет атмосферой: не управляет тишиной и не подсказывает как вести себя (если кому-то жарко вниз и наоборот) (1+2) КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС — в бане установлены правила, которые сами же банщики не выполняют. см про разговоры и вино. выше. (2) — установлены не рабочие правила-2: я за 20 минут делаю 5 заходов, окунаюсь, возвращаюсь, парюсь; а поддача пара по правилам возможна толко раз в 20 минут, что мне делать? Ведь люди постоянно заходят и пар вылетает (2) — на предыдущий пункт банщик Николай, понимая мою потребность как мог помогал, а вот Денис и Иван проходили мимо моих просьб поддать; Денис спустя 5 минут все-таки согласился поджать, я попросил 5 ковшиков, закинул 2 и ушёл… (2) — самому поддавать запрещено)) даже когда банщики не реагируют на твои просьбы — обратная связь: ни банщик но администратор ни отдельное время, к я находится в бане НЕ донесли мысли до ребят, что со мной надо поговорить, по крайней мере договориться или объясниться. то есть кажется что процесс сбора и работы с ОС не выстроен. ВООБЩЕ. (2) В заключение. Во имя развития, желаю Жарким баням поверх крутой инфраструктуры или даже в ее основу заложить не менее важную часть — клиентоориентированность. Сейчас, кажется, ее нет.
Avers
September 2021 •
1
дичаще плохой сервис, менеджер Наталья два раза прямо в самом начале сотрудничества срывала сроки. трудно предположить, что происходит в ходе производства. сочувствую клиентам.
Hachapuri
April 2021 •
1
Шаурма вкусная. Но работают в чёрную - мне ок, но переплачивать комиссию в 30 рублей за пирожок не хочу. Желаю визита налоговой ребятам.
Okeaniya
November 2018 •
5
Отличный кинотеатр, лучший Аймака Москвы. Примерно такой же, как на Ленинградке. Но расположение в 10 раз лучше.