Raduga Zdorovya
September 2024 •
1
Позвонила на ресепшн по поводу взятия анализа на энтеробиоз, девушка администратор ответила часы приема и стоимость 350 р, в клинике на стойке перед оформлением и взятием анализа, администратор еще раз озвучила цену 350 р, оплата после забора. Подхожу платить, ВНИМАНИЕ! С вас 600 рублей! Вы серьезно? Прошловековые методы продажи услуг? В чеке 350 р анализ и 250 р сбор анализа! Зачем не договаривать стоимость , если изначально любой анализ предполагает его забор и это тоже платная услуга! Или мне как хотели его взять не прикасаясь! Администраторы не доводят достоверную информацию по стоимости до клиента! Это первый момент! Вотрой момент: забор на энтеробиоз происходит из ягодичного отверстия в процедурном кабинете, там же берут анализы из вены в этом самом процедурном кабинете! Стоит ширма ,для контролирущих органов видимо, тк ее наличие не предполагало ее использование, она просто стояла в углу какого то медицинского хлама! Третий момент: дверь не закрывалась и м/сестра ответила, она сломана, не переживайте никто не войдет! На что я ответила: да мне было бы неприятно, когда я стою без трусов с голой попой, если кто то войдет, потому что место забора анализа было ровно напротив двери! Не успела я снять трусы, залетает администратор без стука и предупреждения можно ли вообще заходить, на минуточку за мной была очередь, а значит в кабинете уже есть клиент! У меня вопрос к владельцам клиники: как вы бы себя чувствовали стоя без трусов напротив входной двери и в этот момент в кабинет бы ворвалась ВАШа же АДМИНИСТРАТОР! На вашу клинику еще никто не подавал заявление в суд по статьям: Статья 151 ГК РФ. Компенсация морального вреда. Статья 1095 Гражданского кодекса Российской Федерации. Вред, причиненный здоровью гражданина вследствие недостатков услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации об услуге, подлежит возмещению лицом, оказавшим услугу (исполнителем), независимо от его вины и от того, состоял потерпевший с ним в договорных отношениях или нет. Думаю, нужно обсудить эти вопросы с моим юристом.