Dds auto
February 2025 •
5
Хочу поделиться своей историей ремонта автомобиля по ОСАГО и опытом взаимодействия с данным сервисом. Снегоуборочный трактор, заехавший во двор, процарапал 5 припаркованных в ряд автомобилей краем заднего ковша. Благо сосед заметил и вызвал ГИБДД. У нашего авто пострадала левая часть, а конкретно: передний бампер, молдинг, две левые двери и задний бампер. Владелец авто - мой отец, который в тот момент находился в больнице, поэтому заниматься урегулированием вопросов со страховой и сервисом пришлось мне по доверенности. К слову, стоит отметить, что ДТП произошло на следующий день после истечения срока действия страхового полиса. Хорошо, что отец, будучи в больнице, через телефон его пролонгировал. Как чувствовал. ДТП произошло 23 ноября, 28 ноября я получил документ о ДТП, 30-го обратился в страховую для оценки повреждений и направления на ремонт. Оценщик в страховой обнаружил также повреждение заднего бампера, который ни я, ни сотрудник ГИБДД не заметили. Таким образом, в документах о ДТП это повреждение не было зафиксировано. Так что оценщику безусловно спасибо, глаз наметан :) 10 декабря мне пришло направление на ремонт от страховой в сервис по адресу Сигнальный пр-д 18. Позвонив в контакт центр, мне сообщили, что там сейчас большая очередь на ремонт, могут записать в сервис на Тюменском проезде. Я был не против, тем более он был даже ближе к дому, добираться было удобно. Записался, если мне не изменяет память, на 21 декабря. Привез автомобиль, сотрудник попросил сполоснуть его на ближайшей мойке, которая находится на территории, где и сервис. После отогнал авто, произвели осмотр и сказали ожидать звонка, так как нужно согласовать условия ремонта со страховой. Перезвонили буквально через неделю. Сказали, что согласовали ремонт на 47 тысяч, из них на замену деталей 12 тысяч. Оригинальный молдинг стоит 15, соответственно с доплатой 3 тысячи могут поменять. Решили, что не такие большие деньги, поэтому согласились. 28 декабря приехал снова, подписал документы на ремонт, доплатил 3 тысячи, сказали, после праздников ждать звонка. Позвонили после праздников, сказали привозить автомобиль на ремонт. Привезли с отцом авто, подписал акт-приема передачи, ремонт должны были сделать за 10 дней, в итоге уложились в 8. Сегодня забрали авто, работа выполнена на отлично! Претензий к качеству и срокам не имеем! Молодцы, смело могу рекомендовать этих ребят, спасибо! P.S. Фото авто после ремонта приложу позже, если не забуду :) Не успел сделать