Екатерина
3
0
subscribers
0
subscriptions
76.3K
views
Очень изменилось место за последний год. К сожалению, не в лучшую сторону.
Видно, что начали экономить. Раннее подавали фокаччу к мидиям, сейчас - нет. Так же ранее соус к мидиям был дор блю, сейчас обычные сливки. Попросили хлеб. Принесли два маленьких кусочка на один укус и масло, которое мы не заказывали, но его включили в счёт. Дело не в деньгах, а в сервисе. Убрали крем для рук в уборной. Плюс мне лично было не комфортно в зале, так как официанты и хостес ходят по кругу и смотрят, что ты делаешь.
Неплохо, пойдет, но возвращаться желания нет.
Очень понравился отель! Отзывчивый и внимательный персонал. Все вопросы которые возникали оперативно решали. Уборка ежедневно, клинингом были учтены все пожелания. Замечательная сауна. Очень вдохновляющий своей красотой отель. Даже казалась бы такая мелочь как диффузор в Холле поднимают настроение. Отдельный плюс - это шведский стол. Все вкусное, свежее, на продуктах не экономят 😊
Столкнулась с проблемой, что при оформление карты union pay мой номер телефона был указан неверно. На телефоне горячей линии мне сказали, что это вина сотрудников. При посещение офиса менеджер Николай все объяснил, что, к сожалению, это сбой. Проблему решили быстро. Все объяснили. Обслуживанием довольна 😊