Очень неприятная история. Сделали заказ на доставку ресторана Бахрома. Заказ сделали в 18.00 вечера с доставкой в 22.30
Оплатили заказ на сайте.
К назначенному времени доставки никто не приехал и не позвонил. У нас было романтическое свидание. И вот так нас оставили без ужина.
Мы позвонили на горячую линию- ответили, что по техническим причинаи заказ не был изготовлен. На вопрос, почему нельзя было позвонить и предупредить зараннее - был ответ- я ничем больше не могу вам помочь. Разве что компенсацию в 200₽ могу предложить. За сорванный ужин- 200₽ компенсации…. Привезти уже в 23.00 ничего в любом случае уже нельзя. И бросил трубку.
Ни денег, ни ужина, ни извинения.
Кстати на следующий день перезвогили туда снова, чтобы еше раз спросить, как это могло произойти, нам сказали, что менеджер перезаонит. Никто не звонит уже два дня. Поэтому я пишу этот отзыв, работающим в Бахроме людям просто наплавать на клиентов.
Smart-ServiceSPb
November 2023 •
5
Рекомендую! Обратились с проблемой водонагревателя Electrolux
Ребята сразу предположили поломку - Тен и посчитали стоимость работ и деталей.
Договорились. Мастер пришел, поменял все быстро и работоспособность прибора была восстановлена! Оплатили ровно столько, сколько обговаривали. Никаких подводных камней.
Работает уже неделю исправно. Надеюсь, еще так порадует нас много лет