Алеся Рыбакова
3
0
subscribers
0
subscriptions
28.8K
views
Ужасное обслуживание.
Сделали заказ в 17:50, по итогу получили в 21:30.
Сначала написали в поддержку, сказали, что курьер приедет через 30 минут. Как итог, курьера нет. Следом позвонили по указанному номеру. Ответили, что через 20 минут будет. Опять никого. Позже опять набрали, уже 10-15 минут, спустя 30 минут никого нет. Попросили указать точное местоположение курьера, чтобы знать, через сколько привезут заказ, по итогу сказали, что курьер будет через 5-10 минут.
Курьер приехал, отдал заказ, вернее то, что от него осталось. Холодную кашу. По итогу разобрали по частям это месиво, по-другому не сказать, оказалось, что это не роллы это подобие роллов, размер полностью не соответствует заявленному, какие-то маленькие роллинки.
Курьер сослался на большое количество заказов, проблема большая по их мнению.
Вообщем, обслуживание отвратительное, сервис ужасный, сама еда что-то на грани фантастики. Спасибо за кашу, которую ждали около 5 часов и по итогу выбросили👍🏼
1 звезда за оператора, которому я звонила чаще, чем кому-либо за эти 5 часов.
Магазин сам по себе ничего. Но минусы есть.
Нам пришлось самим протирать стол, потому что он был грязный.
С утра домашняя еда очень медленно работает, хлебобулочные несвежие, выпечка не соответствует заявленному описанию (покупала слойку с ветчиной и сыром, в итоге была какая-то колбаса внутри, пришлось выкинуть).
А так очень даже хороший магазин, большой выбор продуктов продовольствия.