The Atelier Beauty & SPA
November 2021 •
1
Хотелось бы поделиться своим опытом покупки в этом заведении подарочных сертификатов. Четыре дня назад дочь купила там мне подарочный сертификат на день рождения, оплата прошла с карты, есть электронный чек. Случилось так, что сертификат утерян и 100% что никто им не воспользуется, потому что он попал в мусор. Тем более сертификат зарегистрирован на мой номер телефона. Обратилась за помощью к ним о выдаче дубликата или возврата денег. На что получила отказ. То, что они получили деньги, подтвердили. Но услуга не была оказана и не будет. Идет обогащение за счет клиента. Я очень надеялась на человеческое понимание и помощь, увы, этого не случилось. Никто никогда не застрахован от потерь, теряют документы и т.д. Все бумажки восстанавливаются. И даже если у вас сгорит дом и вместе с ним этот сертификат, в данном заведении вас не услышат. Поэтому много раз подумайте, стоит ли вообще в этом спа покупать сертификаты. Можете просто попасть в такую же ситуацию, как и я....