Hoff
September 2023 •
2
В конце июня заказал шкаф мебельный. По договору доставка должна быть до 31 июля 2023 г. Однако, магазин задержал доставку до 15 августа. Вместе с доставкой заказывал сборку. сборку назначили через 3 дня. В итоге сборщик позвонил и сказал, что шкаф необходимо собирать не горизонтально, а вертикально, он не сможет собрать, хотя, просил сборщиков позвонить заранее, это жирный минус. От менеджеров Хоффа ничего не добьешься, только и твердят "я передам информацию" и не более, в итоге никто не перезванивает. Пришлось отказаться от сборки и собирать шкаф самому. 15 июля заказывал кухонный гарнитур вместе со сборкой. Доставка была до 31 июля. В итоге, доставку задержали на 5 дней. При доставке, доставщик уронил столешню, сломал угол. Ладно хоть столешня была с запасом сделана, отрезать можно было. Но самое интересное началось со сборкой. Назначили сборку на определенный день, я отложил дела все, в итоге только ближе к обеду позвонил сборщик и сказал, что не приедет, так как у него много заказов. Звонил неоднократно в Хофф, они передают информацию подрядчику, проблему не решают. В итоге, сборщик приехал нна сборку только через 3 дня, собирал гарнитур 3 дня. Немного накосячил с вытяжкой, не там сделал спил в гарнитуре и благополучно залепил его, в надежде, что его никто не увидит. Из этого всего сделал выводы: 1) Когда приходишь в магазин, тебя готовы всего облизать, пока не заплатишь деньги. 2) Ни одна доставка в срок не пришла. 3) Со сборщиками проблемы, имейте ввиду, что дата сборки - это не точная дата, тебя просто никто не уведомит заранее, что сборки не будет; 4) Колл-центр не решает проблемы клиентов, только отговариваются, что информацию передадут и всё. На этом взаимодействие заканчивается. 5) При выборе мебели в магазине, менеджеры говорят, что на сайте других экзепляров нет. В итоге, выяснил, что в интернет-магазине выбора больше, чем в самом магазине, хотя менеджеры твердят обратное. Из плюсов только то, что менеджеры тебя взглядом куда подальше не посылают, как это делают в Леруа Мерлен.
Seli-seli
August 2023 •
2
Удобно, что рядом с работой. Ну и собственно, плюсов больше нет. Неоднократно подавали блюда прокисшие. Все салаты, которые завернуты в пленку, подавались 1-2 дня назад. Недавно брал сельдь под шубой, так в туалет раз пять сходил. Затем недавно жена отравилась пловом. Это все происходило после посещения этого заведения. Раньше было нормально, сейчас еда плохого качества. Ну если только брать что-то свежее. Была такая прикалюха у них - цезарь с креветками, так креветки нечищены были в салате, ржал долго, на вопрос у менеджеров, почему креветки не чищены, был получен ответ, что все зависит от шеф-повара, которого после этого заведения я бы никуда не взял. Перестал ходить в это заведение примером 2 месяца назад, качество еды стало плохое. Последним краем моего посещения была запеченная гнилая картошечка. Всем приятного аппетита
Сели-съели
June 2023 •
1
Расскажу о результате моих походов с момента открытия кафе около года. Изначально еда была свежая и вкусная. Но, видать, это было поначалу. Первый раз прикольнуло, что в запечатанных тарелках на полках взял цезарь с креветками, креветки были нечищенные, типа перемешай салат с соусом и потом морай руки, выковыривай креветки, жирнючий минус Вам, ребята! Заметил, что пища, которая была день назад и не продана, она так и стоит на прилавках на следующий день, есть огромная вероятность заказать еду, она будет вчерашняя. Месяц назад брал в тарелке запечатанный салат "Сельдь под шубой", в итоге отравился им, не слазил с туалета. Сегодня взял куриные грудки на гриле две, одна свежая, вторая была тухлая и твердая, как камень. Понятно, что смешали со старыми порциями. Можете у себя посмотреть по камерам, подзывал администратора. Больше сюда ни ногой.