Detskij mir
September 2024 •
1
Это самый отвратительный «Детский мир». Вот прям самый, даже в магазинах не в столице Удмуртии такого нет. Ситуация: Пришел заказ, оформленный через приложение. Приехала с ребенком получать, сотрудник указал, что искать надо в секторе SB. Я искала его 50 минут! 50 Карл! Помочь в поиске сотрудник отказалась. Спустя еще 10 минут пришла какая-то девушка -стажер и тоже ничего не нашла. Потом ребенок попросился в уборную, сказали идти в туалет торгового центра. Там какая-то женщина наорала на нас и сказала, что в «Детском мире» есть свой туалет и хватит ходить сюда в общий. Сказала, что мы такие не первые и порядка 100 человек в день отправляются сотрудниками детского магазина в эту уборную. Ну ок, слава Богу разрешила 2.5 летнему ребенку воспользоваться туалетом. Возвращаемся в «Детский мир», где девушка кассир отдает нам заказанное платье и говорит «а оно на складе висело, вот держите, идите на другую кассу». Чтобы просто оформить выдачу уже оплаченного товара мы потратили еще 15 минут, простояв очередь в кассу. ЭТО ЖЕСТЬ, это не сервис, это позорище и анти - клиентоориентированность. Разберитесь с уборными, с системой выдачи заказов и с тем, что если что-то идет по вине магазина, надо научиться сотрудникам говорить хотя бы «извините, что так вышло». Была бы возможность, я бы даже одну «звезду» не поставила.
Draiv
February 2024 •
5
Уютное и комфортное место, где танцует не только тело, но и душа! Прийти заниматься сюда - одно из лучших решений за последние несколько лет ✨💜