Дима Е.
3
0
subscribers
0
subscriptions
54K
views
Пишу этот отзыв в надежде, что его увидит руководство данного заведения и обратит внимание на проблемы, которые будут озвучены ниже. Как человек, который более четырех лет посещает данное заведение, к своему большому сожалению должен признать, что заведение с каждым днем становится все хуже и хуже. Речь далее будет идти в целом о всей сети заведений, потому что проблемы в них схожие.
Изначально данное заведение очень понравилось своим форматом: недорогие кальяны и акции на бизнес-ланч, большой выбор блюд и приятные цены на все меню, быстрое и вежливое обслуживание. Сервис для заведения такой ценовой категории был на великолепном уровне. Можно было заранее попросить сделать заказ, официанты всегда были чуткими и обходительными, кальянные мастера всегда подходили и спрашивали требуется ли какая-либо помощь. Однако в какой-то момент все пошло по наклонной.
Начнем с мелочей. Меню. Помню те времена, когда меню было не просто книжкой с ценами, а содержало изображения блюд и их описание. В чем проблема сделать нормальное меню (хотя бы в электронном виде) не совсем понятно.
Выбор блюд. С каждым днем блюд становится все меньше и меньше. Да, появляются новые позиции (раза 2 в год добавляют новый бургер или сезонный салат), при этом убирается в 2 раза больше. Выбор по салатам просто пропал (остался только цезарь), бургеров стало меньше чем пару лет назад, пицца пропала, роллы почему-то есть только на Садовой. Если заведение позиционирует себя не только как лаунж бар, то хотелось бы все-таки видеть внимание и к кухне.
Постоянное отсутствие некоторых позиций. Да, эта проблема тянется с времен ковида и к ней привыкаешь, но почему с этим до сих пор ничего не делается - непонятно. Половина коктейлей нет, а которые есть не все делаются в оригинальном исполнении, потому что опять же чего-то не хватает. Обычно такие ситуации случаются с напитками, но бывает и с блюдами.
Кальяны. Честно, качество кальянов субъективно скатилось. Понимаю, что за такую цену не получу чего-то вау, но очень часто стали делать просто безвкусную мешанину. Не знаю дело ли в людях или в табаках, но нужно что-то с этим делать. Все-таки кальяны - основа вашего заведения и хотелось бы получать от них удовольствие.
Ну и самое главная проблема - сервис. Думаю многие, кто уже не первый год посещает данное заведение скажет, что сервис очень сильно скатился. Половина людей, которая сейчас работает - максимально безответственно выполняет свои обязанности. Вам могут спокойно не принести меню и забыть про ваше существование, про кальянного мастера даже и не спросят - бегай сам коли надо, подача блюд ужасно долгая, кальянный мастер не подходит, официанта не дозовешься. Видно, что люди максимально не заинтересованы в своей работе, а руководству будто нет никакого дела до этого.
Есть ли плюсы у данного заведения? Да, конечно. Это отличное соотношение цена-качество, приятные интерьеры и удобный график работы. И все-таки с таким сервисом никакие низкие цены не заставят терпеть такое обслуживание.
К сожалению, если ситуация в ближайшее время не поменяется, данное заведение превратится в место для быдла, потому что ни один уважающий себя человек не станет такое терпеть.
Уважаемое руководство данного заведения! Как человек, который искренне любит данное заведение, я очень надеюсь, что этот отзыв дошел до вас и надеюсь, Вы предпримите какие-то меры, чтобы вернуть Your Mojo былую славу.
Прекрасное место, вкусные вафельки😋 Довольно демократичные цены. Основной упор по блюда сделан на вафли, есть как сладкие, так и сытные. По напиткам широкий ассортимент: кофе, чай, соки, фреши, лимонады и алкогольные напитки.
Цены приятные, а народу обычно немного, атмосфера уютная для посиделок небольшой компанией.
