Yarkiy fotomarket
July 2024
2
Плюс балл за качество печати. Оно превосходное. Именно поэтому я была постоянным клиентом компании в течение многих лет. А больше - не буду. И другим не советую. Компания "Яркий мир", предоставляющая якобы удобную опцию заказа с сайта, "нагрела" меня на две тысячи рублей. При квазиудобном заказе невозможно отследить, на какой стадии происходит сбой. Но в результате такового вместо стандартного фото для кладбищенского памятника (13х18) мне выполнили уменьшенную (9х12), уверяя меня при этом, что я-де "сама этого хотела" и заказала именно это. Да нет... Но кто меня послушал?! Мои 2000 ушли на премию тем самым сотрудникам, которые так ловко обделывают дела - причем в то время, когда каждая копейка на счету. Обидно... Но главное - другое. Раз компания позволяет себе такие штуки, с нею НЕ СТОИТ иметь дело. Для того, чтобы предостеречь других, я все это и пишу.
Flowers Nezabudka
January 2024
5
Огромное спасибо всем, кто помог организовать Праздник! Особенно - менеджеру Елене. Я написала в чат магазина чуть ли не в полночь - от отчаяния: цветочный магазин, который мне рекомендовали, с презрением отказался иметь со мной дело. Ведь мне нужен был не сноп и не охапка цветов, а всего-то три розочки. Но Елена, несмотря на то, что ее рабочий день закончился, терпеливо ответила на все вопросы, забронировала розы, на следующий день еще раз уточнила все нюансы и подсказала, как оплатить. Я живу не в Беларуси... В итоге именинница в восторге, сюрприз удался! Курьер приехал точно в назначенное время. Цветы наисвежайшие и очень красивые. Порадовала и открытка, которую мне предоставили бесплатно. Вот это - да, сервис! А не то, что у ... не буду называть, кого я конкретно имею в виду, но цветочные в Гродно есть очень даже разные. И я даже рада, что для начала мне не повезло - ведь благодаря этой неудаче я попала в "Незабудку". Друзья, спасибо вам большое! Буду заказывать только у вас!
Eflor
January 2024
1
Я чувствую себя оплеванной и бессильной что-либо исправить... Мне понадобилось организовать доставку розы - одной... ну, в крайнем случае, трех, - одной гродненке. Друзья разузнали, где можно организовать доставку, и я обратилась во "Флору", окрыленная обещанием, что, мол, можно здесь выбрать даже один цветок, и его тоже доставят. В Питере я так и поступала, и не раз... А в Гродно - оказалось, нельзя. Оказалось, что сотрудники "Флоры" охотно говорят неправду: если бы я прибегла к их услугам, мне бы пришлось покупать для моей знакомой целую охапку роз. Что было категорически невозможно: наши отношения таковы, что я могла бы только обидеть ее этим. Однако в хваленой "Флоре" действует система минимального заказа. Тремя розочками тут не обойдешься. Меня очень унизило и огорчило такое отношение к нестандартной моей ситуации. Ведь я хотела праздника и радости, а получила - равнодушие и издевательство. Стыдно, господа флористы!
Semitsvetik
February 2023
5
Очень довольна! Ситуация моя была не из рядовых (хотя когда и кто заказывал цветы по "рядовым" поводам? Это всегда экстраординарное событие). Для начала порадовало то, что в магазине нет фиксированной суммы заказа, от которой можно оформить доставку. Далее, сама доставка весьма недорогая. Лично мне больше всего понравилось ангельское терпение оператора, который очень быстро справился со всеми проблемами, которые я ему подсовывала. Ну, а подруге, для которой предназначался букет, показалось, что курьер просто родился для такой работы: был вежлив, вручил специальное удобрение для срезанных цветов и подробно рассказал, как обращаться с букетом. Это при том, что весь мой заказ потянул на сущие копейки! Мы все, повторюсь, очень довольны. Рекомендуем магазин!
Sanavita
February 2023
5
Внимательно ознакомившись с отзывами, ожидала самого худшего... и - ошиблась! Приятно удивлена, пройдя профосмотр в данном учреждении. Правда, я была там во второй половине дня, когда долгое время, кроме меня, посетителей вообще не было... Тишина, покой, чисто!! Где авторы отзывов обнаружили грязь, просто не понимаю. Самый крупный повод для придирок, который мне удалось обнаружить - это сломанный крючок для сумок в туалете. Но не мелочь ли это? Девочки в регистратуре работают четко, врачи очень доброжелательны... Что еще надо? Я довольна! При этом, повторю, изначально была настроена скептически. Но сотрудники "Санавиты" меня переубедили.
Kopirka
December 2022
1
Сказать "безобразно" - значит сильно польстить данной организации. Во-первых, там работают халтурщики, которые в состоянии запороть любую работу. Это при том, что стоимость заказов выше средней. Во-вторых, контора весьма разветвленная, имеет сайт и систему технической поддержки. Но сотрудники техподдержки совершенно не разбираются в устройстве сайта, не знают, как он работает, - зато хорошо знают, как запутать потенциальных клиентов пустыми обещаниями. После того, как "благодаря" усилиям техподдержки и создателей сайта копицентра клиент выкладывает кругленькую сумму, включаются мыслимые и немыслимые механизмы по присвоению клиентских денег. Клиенту сообщают то, что по-русски можно перевести как "сам дурак". А он и сам это понимает - ведь сам же сунулся в "Копирку", никто его не тянул. Избегайте этих мошенников! Вся их раздутая реклама - это за наши с вами деньги! К сожалению, во всем сказанном я убедилась на своем горьком примере. Желающим могу рассказать подробно, но хочу всех предостеречь от заказов в "Копирке".
Avers
November 2022
2
Два балла вместо твердой "единицы" ставлю исключительно за вежливость приемщицы заказов - и еще за мягкость характера мастера Дмитрия, который приехал на замер. Очень интеллигентный и приятный человек, но в профессии своей - полный ноль. Оглядев пластиковое окно (как выясилось впоследствии, 2004 года рождения), "мастер" не стал заморачиваться с определением профиля, с оптимизацией фурнитуры... Все это сделал неделей позже мастер совершенно иного профиля, которого я попросила по случаю уж заодно взглянуть и на окно. В итоге сантехник (!) реально помог: отрегулировал механизмы, подправил резину. Окно после этих манипуляций стало закрываться плотно безо всяких поролонов. Слава Богу, проблема решилась. Но что было бы с моим окном, доверь я его судьбу "Аверсу"!Горе-мастер Дмитрий, который там работает, ограничился тем, что предложил подклеить поверх двери уплотнитель, честно предупредив, что проблему это не решит, и дуть из щели все равно будет. Ну и ну!
Отделение почтовой связи № 197701
October 2022
5
В это отделение приятно приходить! Я знаю, что ко мне отнесутся веждиво, обслужат быстро, будут приветливы и помогут решить проблему (если таковая возникнет). В Сестрорецке два ОПС. В то, что на Токарева, не то что ходить - а и смотреть в его сторону лишний раз не хочется: персонал там, похоже, подбирается исключительно из неучей и неумех, причем чем хамоватее, тем лучше. А здесь - прямая противоположность! Конечно, все может измениться. Сейчас все так быстро меняется. Но вот уже лет десять - приятно приходить, как уже было сказано. Единственное, что часы работы... ммм... неудобны. Но это ведь временно - пока кто-нибудь из девушек вернется из декрета (в добрый час). Потерпим. А так - искреннее спасибо девушкам, дамам и бабушкам, работающим здесь!
Global Travel
August 2022
5
Твердая "пятерка"! Воспользовалась услугами компании для поездки с ребенком на Талабские острова. Оба мы не любим экскурсии и не выносим толпы туристов. Сотрудник турфирмы Александр, видимо, прочел это у нас на лицах, поэтому он очень долго нас отговаривал. А попутно умудрился рассказать о Пскове, ответить на мои вопросы о городе и произвести самое благоприятное впечатление. Тур - да еще и на субботу! - мы таки оформили, но потом ни разу не пожалели об этом! Все было четко продумано и организовано, нам очень повезло с группой (люди были интеллигентные, спокойные и заинтересованные), но более всего порадовала экскурсовод Светлана Лукашевич. С нею было очень хорошо! Катер наиудобнейший (справедливости ради отмечу, что нам случайно достался лучший,а остальным повезло меньше), водители - опытные. Обед был, скажем так, неплохим. В общем, экскурсия получилась великолепной! А компании, органзовавшей ее, большое спасибо!
Тили-тесто
June 2022
5
Мы с ребенком опаздывали на концерт, времени выбирать, где поесть, особо не было. А есть хотелось. На бегу мы увидали кафешку "Тили-тесто" на углу у БЫВШЕГО ДК Первой Пятилетки - и вскочили туда. И - о чудо! Нас сытно и вкусно (а главное - быстро!) накормили. А еще... Еще нас премировали пакетом меренг. За что? Вот до сих пор гадаю, вроде, не за что. Дело в том, что юноша, с которым я расплачивалась, не заметил поданной мною купюры в 100 рублей и попросил доплатить. Вежливо так, - я без всякой задней мысли отдала требуемую сотню. А потом юноша нашел злополучную купюру, которая куда-то завалилась, возвернул мне мою сотню - и тот самый пакет с меренгами. Это, наверно, чтобы я не сердилась. Но я и так не сердилась! За эту душевность, за отличную еду и главное, за то, что мы успели-таки на концерт, - твердая "Пятерка"! А те, кто ворчит и ставит двойки с единицами - увы, ничегошеньки они не понимают в колбасных обрезках! Но мы-то с Вами другие, верно? За хорошими эмоциями - в "Тили-тесто"!