Отвратительное отношение к пациентам!!! Возможно это обусловлено тем, что принимают по полису ОМС? Но так простите Вы за это так же получаете оплату!!!
8.12.2020г. была записана на 12:30, администратор попросила прийти заранее для оформления документов. Прибыла в клинику в 12:00, тут же приступили к оформлению, через 7 минут, вышел врач Лихачёв Михаил и потребовал у администратора карту пациента, к удивлению я поняла что речь идёт про меня. Меня попросили поспешить в кабинет, врач произвёл осмотр (грубо и резко, меня это сразу насторожило), бегом отправил на рентген, который был сделан так же грубо и ооочень оперативно. Вернулись в кабинет, медбрат предложил мне максимально быстро расписаться в медицинской карте, сразу во всей и за всё!!!! просто в пустой, тыкал пальцем где подписать, ВИДИМО ЭТО САМОЕ ГЛАВНОЕ, ПАЦИЕНТ ДАЛ СОГЛАСИЯ НА ВСЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВА!!!!!!!!!! Поставив последнюю подпись, меня пригласили в кресло, спросили какую я выбираю анестезию (платную или бесплатную, на мой вопрос в чём разница, с заминкой назвали препараты) и я поняла случайно что врач собирается мне удалять нервы из 3 зубов. Я забеспокоилась и начала задавать вопросы о состоянии своих зубов, о том какое лечение возможно и что может быть в приоритете, и вообще хотела чтоб мне понятно объяснили что с зубами и возможные варианты развития событий. Мои вопросы вызвали у Михаила раздражение, которое он плохо скрывал, мне был дан ответ: Вы сейчас тратите моё время, вы будете лечить зубы или нет? я тороплюсь, у меня заканчивается смена!!!!!!! Так вот в чём дело !!!! а я то со своими "тупыми" вопросами пристаю, тут оказывается конвейер, доктор лечит и сам принимает все решения, а ты видимо радуйся что тебя записали по полису ОМС. Поскольку я заранее читала отзывы о врачах этой клиники и убедилась в правдивости негативных в том числе и об этом специалисте, я встала и ушла. Администратор мой вопрос почему вы берётесь оказывать услуги по ОМС если не можете организовать их оказание оставила без ответа (вообще ни слова не проронила на мои жалобы). Научите своих специалистов налаживать терапевтический контакт с пациентом. Почему Вы решили, что если не получаете деньги напрямую, то можете "вставлять" людей в краткие промежутки времени когда врач будет лечить на "скорую руку"?