Начнем-с
И да позвонил я им, и да нахамили они мне,
Ибо разговаривать не желали.
И да не понравилось мне у них
Ибо сидят там 3 человека и глаза в твою сторону не воротят.
И да техника их, проданная за гроши казённые,
Оказалась мусором нерабочим.
И да весь день был потрачен на возврат денежных средств
Тяжкою ношею заработанных...
И да не вернули они денежных средств за доставку испорченойи приблуды.
И посему пожелаю я им доброго здравия, и да чтобы с женами у них близость была также часто, аки аппарат их работает исправно.
Отвратительное обслуживание, мало того, что моего коллегу послали, когда он пришёл туда обслуживаться, так еще и продали цепь, которая проржавела за 7 дней, а цепь должна была быть нержавеющей.
Нормальный отель. В принципе всё нравится. Выражаем благодарность анимационной команде, особенно Дарие и Дине. Море рядом, что является плюсом. На этом всё. Советуем.
1. Никогда не заказывайте поездку через интернет. Сайт глючит в процессе оплаты, а после обновления время поездки сбрасывается автоматически, т. е. при любом сбое Вы получаете поездку в 09:05, вместо например 12:55
И возврат в 11:05, вместо 18:00, но это лишь цветочки.
2. Перенести время можно за час до поездки, но.... Тех поддержка начинает работать в 09:00, т. е. если сайт глюкнул, а ты увидел это слишком поздно, то либо ты встаёшь в 7 утра и едешь, либо как в моём случае 5400 рублей просто сгорели.
3. Поддержка не ответила до 10:00, совсем. Звонки не проходили. В кассе мне было сказано звонить туда, но трубку никто не брал как специально.
4. Хотели вернуть всё билеты, 22 штуки в обе стороны, но вместо этого 9 человек пришлось везти в самую рань через весь город. А двое не смогли попасть туда совсем.
5. Заказывали метеор, потому что он более стабильный, и его не болтает на воде (для тех у кого морская болезнь это важно), в итоге обратно мы ехали на катамаране, который бросало из стороны в сторону, и в результате этого моей жене стало плохо.
6. Тех поддержка по переписке говорит, что они во всём правы, тех поддержка по телефону молчит в упор, хамили, и в ответ сказали, что ни чем не могут помочь, и самое главное ни от одного из них я не услышал адекватного: - приносим свои извинения, постараемся Вам помочь.
Оно вроде и не нужно, но думаю в данном случае было бы приемлемо.
В общем утром обращусь в соответствующие органы с аудио и видео записями общения с их представителями на тему мошеннических действий со стороны организации, а там и посмотрим.
Кормят вкусно, но официанты не вежливы, обслуживание не понравилось, при всем при этом мне не нужно, чтобы мне кланялись, просто в некоторых заведениях официанты умеют красиво обслужить клиента, так, чтобы ему хотелось еще 10 раз прийти, в здесь не так. А в целом внутри красиво, живая музыка, ценник средний или чуть выше.