Георгий И.
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.3K
views
Попались на фишку с бесплатными занятиями для ребенка по курсу геймдизайна.
Долго искали преподавателя после оплаты, а когда нашли — нашли в не самое удобное для нас время (по субботам утром). Обещали 2 раза в неделю занятия, в итоге на почти полтора месяца смогли сделать только одно утром в субботу, обещав что через 1,5 мес станет 2 раза в неделю. Забыли про обещание, и когда я спустя 1,5 мес уточнил когда же планируется второе занятие — просто извинились, и предложили смену преподавателя (уже под конец обучения это плохая идея, ребенок только привык).
В целом не особо держатся за привлеченных клиентов.
Не рекомендую. За эти же деньги можно идти к конкурентам где сервис получше.
К преподавателю вопросов нет.
Школа набирает заказов, не может найти достаточно преподавателей.
В итоге подвешивает клиентов или дает неудобные графики для учебы своих учеников.
Поддержка может вообще пропускать сообщения.
Создать настроение, ощущение опоры, учтиво, но с мягким юмором — сила Святослава. Лучший!
Забронировал номер с 1 по 2 июня в отель на Сампсониевском. За час начал звонить по телефону, чтобы узнать про парковку. На телефоне никто не отвечал после нескольких звонков. Написали в Whatsapp, там ответили что нужно скачать приложение и оплатить через него. Скачали, оплатить не смогли: оплата не проходит (и так у всех, судя по отзывам к этому приложению). Спрашиваем как оплатить по-другому, оператор молчит.
Подъехали на место, заезжаем во двор, там шлагбаум. Никакой инструкции что делать нет. По телефону дозваниваемся, нам рекомендуют пешком дойти до ресепшна — а автомобиль где оставлять пока мы ходим, в обе стороны едут другие автомобили?
Пешком дохожу до ресепшна, оплачиваю парковку, подъезжаю на авто к шлагбауму. Голос из домофона сообщает что мне нужно оплатить через приложение. Сообщаю, что оплатил. Говорит мне, цитирую: "Ну так проезжай" — с какого момента мы перешли на "ты" вообще? После пары фраз он находит оплату и открывает. Негатив со старта просто.
Менял топкейс макбукпро из-за отвалившихся клавиш.
Везде брали вдвое дороже и минимум на 2 недели ремонта.
Меньше чем за полдня ноут сперва забрали, и потом вернули с обновленной клавиатурой.
Бережно, качественно. Рекомендую!