Центр госуслуг района Матушкино
February 2022
2
Искренне не понимаю почему одну и ту же услугу нельзя получить в одном окне сразу за один подход, а не брать каждый раз новый талон и ожидать в очереди снова и снова? То есть, если необходимо зарегистрировать родственников, то на каждого необходимо брать новый талон и снова ожидать в очереди для получения той же услуги. Квартира одна, хозяин (паспорт, который надо сканировать) один, дата оформления совпадает, так что мешает оформить одной услугой сразу всех родственников? Кто-то наблюдает по камерам и решит, что клиент долго оформляется в одном окне? Или необходимо создать видимость работы с большим потоком клиентов? Я не против, могу хоть 10 талонов взять, но! Сразу несколько талонов брать нельзя! Причем не важно в одно окно два-три-четыре талона или в разные – нельзя и всё! На каждого желающего зарегистрироваться надо брать талон, только после того как будет оформлен предыдущий!!! Для чего это сделано? Зачем тратить время сотрудников на лишнюю работу (например, каждый раз сканировать паспорт хозяина квартиры на компьютере, который ВСЕГДА приходится перезагружать, потому что «компьютер завис») и время клиента на беготню с кипой документов от окна к ресепшен за талоном (сотрудники которого могут в это время очень долго объяснять что-либо туго соображающему клиенту), а потом в зал ожидания? Ведь можно оформить всех сразу ЗА ОДИН ПОДХОД К ОКНУ, а не бегать после каждого оформления на ресепшен к месту выдачи талонов, а потом СНОВА ожидать своей очереди для регистрации следующего гостя.