Отвратительная работа администраторов в клинике. Принимают по живой очереди и тратят время пациентов в пустую. Никакой организованности в действиях между администраторами нет. Ответственности за свои слова никто нести не хочет. Захотели одного приняли, захотели другого.
Просидели 4 часа в клинике и еще 2 часа потратили, чтобы доехать.
Avrora
October 2024 •
1
Ужасная компания Аврора!!!! Никому не советую обращаться и иметь дело!
Проблемы начались с самого начала, нужно было тогда обратить на это внимание и не иметь с ними дело. Дизайнер Дмитрий , делал эскиз по дизайн проекту готову и не учел фрезеровку в своем эскизе . Когда сумма была посчитана , мы согласились и в месте подписания я заметил , что нет фрезеровки. На что он ответил:- ой я не заметил . Пересчитал сумму и она оказалась намного больше, чем мы закладывали. Дизайнер начал нервничать, грубо отвечать. Далее сроки выполнения . Было оговорено дизайнером , что кухня будет в середине сентября , это 1,5 мес изготовления. Хотя в другой компании нам говорили, что сделают в течении месяца , но из-за отзывов мы повелись и выбрали Аврору , о чем 100 раз пожалели. Кухню нам так и не привезли через 1,5 месяца , как обещал дизайнер ,а мы установили только в октябре и то мне пришлось очень много раз туда звонить.
Установка. Сборщики приехали и в первый день собирали кухню до 16:00 и уехали. Объяснив это тем , что столешница пришла в день сборки , так как с ней были проблемы про изготовлении. Хотя даже часть шкафов еще не была собрана . Можно было заниматься этим в первый день и не оставлять нас в разрухи и грязи. Зато на следующий день собирали до 20:00. Про таком раскладе можно было закончить намного быстрее , что было удобнее.
После сборки выяснилось , что цоколь кухни сильно отличается и не сочетается с кухней. Оставил много звонков и заявок в компанию . Они забывали про меня постоянно и связались , только спустя 2,5 недели . На мой вопросы почему цоколь отличается и дизайнер не предупредил о том, что возможны другие варианты менеджер отвели :-« всего 5 цветов расцветки цоколя из чего выбрать ? И вообще вы видели эскиз и там понятно , что цвет отличается . Дизайнер же не может с собой носить все пробники материалов.»
Так почему он не предупредил ? Я не заказываю кухню каждый день ,чтобы знать все нюансы. Всего 5 расцветок , это не так уж и много Можно было показать на компьютере цвета , рассказать о возможности сделать цоколь в цвет фасадов . Об этом я узнал , только сейчас!
Вообщем мебельная компания Аврора - самая ужасная компания по изготовлению кухонь !!!! Не могу сюда приложить скрин переписки и эскиз