Posadskiy
January 2025 •
1
Сняли семейный номер с 02.01 по 06.01. Номера уставшие. Управление отелем никакого. Ужасно подготовили номер к заезду: под ванной пустая бутылка водки, под кроватью мусор, наволочки рваные. 04.01 во время уборки положили "новые полотенца"-фото ниже. На претензию, как возможно положить влажные полотенца с пятнами, получили ответ от персонала, что чистых полотенц нет и прачечная не справляется. Администраторы не могут оперативно решить простейшие вопросы ссылаясь на то, что начальники в Москве и в Европе. Проблема с уборкой и сменой белья и полотенец системная-у многих постояльцев подобные проблемы. Выехали 05.01.