Feniks
January 2024 •
5
Я пересмотрела ВСЕ садики в округе и этот - единственный, который произвел такое впечатление как надо - развивающей доброе среды, а не передержки для детей. В этом саду не бывает скучно, воспитатели крайне профессиональные. У ребенка прогресс в речи, усидчивости колоссальный. Рекомендую
Mat i ditia
December 2021 •
1
Вот что хочу сказать. Не в первый раз обращаюсь в поликлинику при Лапино - ближе всего к дому. Оборудование, помещение отличное, профессионализм врачей. Но что происходит с сервисом?! На ресепшн никто не улыбается, все отрывистыми фразами общаются, мира вот такая в худшем понимании слова «русская» на лице. Выстраивать работу с сервисом нелегко, но тут определенно никто этим не занимается. Для заявленного уровня и ценника - стыдоба прямо. По сравнению с клиниками за рубежом, где мы как семья экспатов обслуживаемся, это прямо как небо и земля. Каждый раз объясняю мужу, что в России высокий ценник не всегда означает соотвествующий сервис, это вызывает прямо огромное удивление. От чистого сердца предлагаю менеджменту задуматься над оценкой и контролем сервиса.
Amet Clinic
November 2021 •
1
Добрый день! Насчёт клиники: приглашают наивных женщин проходить обследование, по результатам составляют платную программу лечения от 50 до 100 тысяч, при этом применяют методы насидят эмоционального: запугивают состоянием здоровья, манипулируют. Думаю, правильно будет готовить обращение с СК РФ с просьбой разобраться о соответствие деятельности заявленной. Берегите родных. Прикрывают восстановлением от ковида.
Bikram Yoga Russia - Moscow
March 2021 •
1
Персонал на ресепшн требует обучения. Я сегодня в день рождения ехала устроить себе подарок, младенца перепоручила ответственным (я молодая мама), по пути набрала студию уточнить, если я опоздаю в промежутке 10 минут (некоторые, как я сейчас понимаю, нормальные студии, это позволяют не-новичкам), администратор Екатерина подтвердила! Я 40 минут этого драгоценного времени протолкалась в пробке, за 5 минут до приезда мне позвонили и сказали, что преподаватель не пустит. Допускаю, правила есть правила, но почему нельзя было это мне сообщить 40 минут назад? Прошлые разы тоже были звоночки, хотя ходила в студию на Льва Толстого. В общем, чем студии дальше от центра тем более там правильный вайб.
Balzi Rossi
February 2021 •
1
Отвратительный, просто отвратительный сервис на входе. Люди, работающие хостес и в гардеробе, общаются по хамски, улыбок нет, при разговоре у меня осталось впечатление, что я нашкодивший ребёнок, а не гость, чей стол оставил более 30 тысяч по счету. Люди, описывающие сервис на входе положительно - либо купленные, либо другие смены как-то разительно отличаются. Бедным официантам первое впечатление было не побороть.
Pane
September 2020 •
1
Terrible customer service! Ignorant people! Отвратительный сервис! Работают невежественные люди, и владельцы, похоже, такие же.
Piccolino
December 2018 •
5
Чудесная уютная пиццерия на берегу Москвы-реки, персонал дружелюбный, раф вкуснейший, а панини просто восторг! Что самое приятное, мало ещё пока людей знают о местечке, всегда есть место и бариста сразу узнает тебя, очень приятно, когда говорят - вам как всегда?)