Алоэ
September 2024 •
1
Огромные проблемы с заказом, по номеру гор. Линии 8800 принимает заказ только бот и если несколько позиций каждый раз нужно перезванивать и заново проходить 7 кругов Ада с ботом, который по мимо своей тормознутости еще и номер телефона понимает только с 20 раза. После формирования заказа бот диктует его номер без предупреждения, соответственно записать я ничего не успела, обещают прислать смс по готовности, но так как бот, видимо, неверно распознал номер, то заказ ваш потерян для вас на 3 дня, в аптеке авам его не выдадут ни по номеру телефона, ни по ФИО, им нужен номер заказа, если звонить на горячую линию, то бот Вика (даже не Виктория) предлагает оставить новый заказ и фразу «узнать номер заказа не понимает». Через бота я заказала только одну позицию из 3х, потому что мне оператор на линии сказала, что у них есть онлайн заказ через сайт (с этим проблем не было). Как итог: я оставляю заказ и этот товар пропадает из наличия, а он у них в аптеке в единственном экземпляре, т.е просто купить не выйдет уже, приезжает муж забрать заказ в 8 вечера, а у него просят номер заказа, который кроме как шустро записать, предугадав что мне его продиктует бот достать больше негде и все… то что нужно сегодня теперь появится в наличие только через 3 дня, потому что расформируют заказ и снимут бронь. И никто ничего сделать не может, никто там не пойдет вам на встречу и будет стараться искать пути решения. Сервис-0 Клиентоориентированность-0 Желание помочь-0
Delimobil
March 2024 •
3
Мне цена не нравится и качество машин, большинство сильно уставшие(((
Cake Rostov
November 2023 •
5
Торт прелесть, вкусный, аккуратный, все хорошо упаковано! Соотношение цены и качества прекрасное, я в восторге🥰