Несмотря на высокие отзывы и постоянный солд-аут, заведение не оправдало ожиданий.
Впечатление было испорчено сразу как нас проводили за стол. Официант принесла только летнее меню, пришлось самостоятельно идти до стойки хостес, чтобы получить полное меню и карту бара.
Далее решили пройти в туалет. Туалетной бумаги или хотя бы салфеток для рук, к сожалению, не было.
Время ожидания — это отдельное разочарование. Обычно сразу гостей предупреждают о том, что готовить блюда будут долго, но мы если сами не спросили бы, нам бы видимо так и не сказали. Официант объяснил, что минимальное время ожидание хинкали — 30 минут, а вот верхней планки нет. Остальные блюда (шашлык и люля) обещали принести быстрее. В итоге все равно прождали 40 минут, все блюда вынесли вместе.
Ну и добили сами блюда.
- шашлык из говядины и люля-кебаб из свинины были очень вкусные, тут нареканий нет;
- микс хинкали в грузинском соусе на первом фото: почти нет соуса, хинкали «полудохлые». Официант принес блюдо со словами «извините за внешний вид», сказал, что у него нет объяснения этому и что «если блюдо будет несъедобным, то мы заменим», в качестве извинений принесли десерт.
- хинкали с говядиной в сливочном соусе по вкусу были неплохие, но сам соус был пустой, несоленый даже. Отдельная проблема — плавающая в сосуде мошка (на фото).
К обслуживанию конечно есть вопросы. Как-то некрасиво выносить гостям непривлекательного вида блюдо, лучше бы мы еще тридцать минут прождали, чем такое получили. В общем, впечатление от заведения осталось не лучшее.
FunnySocks
July 2024
5
Самая приятная женщина
Хорошо проконсультировала, все показала
Спасибо большое!
Chicko
July 2024
2
Вокруг заведения в социальных сетях огромный ажиотаж, который на самом деле не оправдан.
Самый большой вопрос к персоналу в заведении:
- официант пролил бабл-чай на наши вещи, но решил не извиняться за данную ситуацию;
- одну позицию в заказе попросту перепутали на кассе (заказывали корн-док с сосиской, а пробили с сыром);
- о времени ожидания горячих блюд сообщили уже после оплаты. И даже если бы мы были не готовы ждать 30 минут, возможности изменить блюда уже не было;
- весь персонал молодой и видно, что творится локальный хаус за кассой, ввиду отсутствия грамотного администрирования.
Отдельный минус - туалет. Мы пришли в 10:45, через 15 минут после открытия. Корзина для мусора была уже полной, полы были сильно мокрыми.
В целом еда не плохая, но вот все остальное очень сильно испортило впечатление.
SuperStep
July 2024
1
Зал пустой, консультантов приходится самостоятельно догонять и вытягивать из них информацию.
Guru
June 2024
2
Очень давно посещаю гуру, всегда был приятный персонал, вкусная еда и полное меню, большой выбор чаев.
Но сегодняшнее посещение отбило желание возвращаться в данное заведение:
1. Большей части меню нет в наличии (все, что с креветками и лососем). Пришлось вместо желаемых блюд выбрать из очень маленького количества позиций.
2. Видно, что далеко не все чаи есть в наличии. В баночках с чаями очень скудное количество грамм, в лучшем случае хватит на одну церемонию.
3. Сами церемонии всегда были окутаны волшебно-исторической пеленой благодаря историям от чайных мастеров. Но сегодня нам самим пришлось выспрашивать подробности проливов.
4. Персонал не очень приветливый.
5. Туалет в заведении оставляет желать лучшего. Раковины очень грязные, а туалетную бумагу приходится искать по всем кабинкам (спойлер: ни в одной из кабинок бумаги нет). Так же свет в туалете слишком приглушенный, приходится заходить в кабинку с фонариком.
Все впечатление от посещения полностью испорчено
Luxepil
December 2023
5
Очень уютный салон с удобным расположением.
Мастер Аделя Рамисовна очень профессионально и быстро избавит от всех ненужных волос 🙊
For People
October 2023
5
Персонал - супер. Отдельный комплимент Назипову Тимуру и Никите. Супер позитивные и приятные
Кухня - 10/10
Напитки - 10/10
Атмосфера - 1 000 000/10
Музыка и караоке - 1000/10
Smena
July 2023
5
Я посетила кальян-бар Smena и осталась очень довольна своим опытом. С самого момента входа в бар, я была впечатлена его стильным и современным дизайном. Атмосфера была уютной и расслабляющей, и я сразу почувствовала себя комфортно.
Персонал очень приветливый и внимательный. Они готовы помочь с выбором кальяна и предложить различные вкусы табака. Мне понравилось, что в наличии широкий выбор табаков разных вкусов, от классических до экзотических.
Качество кальяна - безупречное. Он хорошо приготовлен и не вызывает никакого дискомфорта при курении.
В целом, мой опыт в кальян-баре Smena был отличным. Я насладилась атмосферой, качеством кальяна и обслуживанием. Я определенно рекомендую это место для всех любителей кальяна и тех, кто хочет провести время в приятной атмосфере.
Na Kryshe
June 2023
5
С друзьями посетили ресторан «На крыше» и остались впечатлены!
Во-первых, атмосфера внутри заведения - невероятная.
Во-вторых, обслуживание было на высшем уровне. Официант Назар были очень внимательным и дружелюбным. Также он знает множество интересных загадок, которые поднимут настроение.
А теперь о самой еде. Мы заказали разные виды основных блюд, и все было просто великолепно. Каждое блюдо было приготовлено с большим мастерством и вкусом. Особенно хочется отметить ризотто с креветками, которое было настолько сочным и нежным, что таяло во рту. В общем, мы остались очень довольны своим посещением ресторана «На крыше» и с удовольствием рекомендуем его всем, кто хочет провести приятный вечер в уютной атмосфере с отличной едой и видом.
Bar Nebar
May 2023
5
Прекрасное место! Зажигательная музыка и вежливые официанты!
Это место навсегда запало в сердце 💔