Татьяна
October 2021 •
1
Как я делала прическу на свадьбу: Если вам нужно сделать прическу на праздник к определенной дате и времени,и вы настолько благоразумны что договориваетесь об этом заранее-в эту парикмахерскую нельзя обращаться! Мне надо было быть в субботу в 9 час утра при параде,я просила сделать прическу во вторник-мне отказали. Сказали:делай сама,нам неудобно так рано приезжать. Непонятно только,зачем мастеру надо отпугивать постоянных клиентов? Зачем парикмахерской нужны негативные отзывы? Не лучше ли сделать положительную рекламу в виде фото радостных довольных клиентов,красиво подстриженных и причесанных в этой парикмахерской? Парикмахерская находится по адресу ул.Еременко,112,вход со двора. P.S.Перед тем как писать отзыв я дала возможность руководству парикмахерской урегулировать конфликт:позвонила,сказала,что больше к ним никогда не приду и рассказала ситуацию.. После того как написала отзыв:Мне перезвонила хозяйка студии Алина,я ей ещё раз все рассказала,и спросила,для чего им нужна негативная реклама. Она сказала:разбирайтесь с мастером сами,и вообще никогда не приходите и забудьте номера телефонов всех мастеров.-Говорю:да я их и не знала!На мой вопрос,для чего мне позвонили:урегулировать ситуацию или просто нахамить-она бросила трубку. Удивительное поведение мастера, руководства парикмахерской,и очень странное..
Atmosfera
May 2021 •
3
На следующий день Татьяна исправила как смогла,то,что Дина накосячила.
GUZ poliklinika № 5
April 2021 •
1
Невозможно дозвониться чтобы вызвать врача,звонила в воскресенье по трём номерам телефона,указанным на сайте поликлиники- никто не берет трубку!
ЦирюльникЪ
March 2021 •
3
Салон на Штеменко,33,Краснооктябрьский район.Персонал отталкивает клиентов своим неуважительно-пренебрежительным отношением.. Непонятно:в салоне очень хорошо идут дела,у них слишком много клиентов,не нужны постоянные клиенты - что в салоне могут позволить себе антирекламу,хамски обращаться с людьми? Зачем так себя вести-чтобы я написала отрицательный отзыв,и все прочитали?Какая-то странная в салоне реклама своей работы..Наверное,думают,что с такой славой к ним больше людей придёт,и так больше заработают?.. Первое посещение,маникюр.Почему-то проходишь через мужской и женский зал,хотя при входе есть большое пустое помещение.Люди толпятся при входе,ждут очередь стоя.Что,трудно поставить стулья или лавку для людей?!Почему бы не разделить отдельно мужской и женский залы? Хамское отношение соседней маникюрши к клиентам.Был включен телевизор,мужчина на педикюре смотрел спортивный канал.Когда ушёл,включили какую-то передачу,проверяли кафе.Проверяющий ругается,всё на кухне грязно,тараканы,готовят отвратительно,комментарии типа "рвота моряка", "пожевали и выплюнули,потом предложили клиентам",на кухне ругаются,хозяйка истерично орёт.Попросила выключить,маникюрша дала пульт,выключила телевизор-зачем мне эту фигню смотреть?!Пришла какая-то худенькая маникюрша,с наездом:почему выключили телек?!Объяснила,почему.Она включила со словами:а нам всё равно,мы будем смотреть!И включила какое-то кино про концлагерь,и очень громкий звук.Вынуждена была слушать,и уйти не уйдешь,потому что делала маникюр.А эта маникюрша потом ушла,после того как сделала кому-то брови.Ругаться не стала,потому что немного оставалось,и я торопилась по делам.В общем пришла с нормальным настроением,всё испоганили. Потом позвонила администратору,выяснилось,что эту хамку маникюршу зовут Наталья. Уж не знаю,как она свою работу делает,но поведение по отношению к клиентам хамское!!!! Я пришла в парикмахерскую сделать маникюр,привести руки в порядок,а не слушать истеричные вопли по телевизору,или про концлагерь.Уважаю наших предков за мужество и героизм в Великой Отечественной Войне,но всё хорошо в меру,и вовремя.Смотрю такие фильмы,передачи про войну,когда есть соответствующее настроение,а не только на 9 мая. Маникюр делала Оксана,нормально,спокойно,что-то советовала,только ущипнула,несколько раз,но так бывает,особенно когда делаешь маникюр первый раз.Посмотрим,как долго будет держаться маникюр. Призадумалась,идти в следующий раз в эту парикмахерскую,или нет.Скорее всего, не пойду. Ну,пусть дальше хамят клиентам,смотрят телепередачи,какие им нравятся.. ----------------------------------------------------- Разные у нас понятия об организации работы парикмахерской..
Valeriya
September 2020 •
3
Через неделю после маникюра: на одном пальце отвалилось половина гель-лака с базой,еще на двух пальцах тоже начало отваливаться. Обратилась к мастеру Виктории:почему и что делать?И сколько должна держаться база?отвалилась вчера. Прислала фотографии. В ответ получила сообщение: -У каждого по разному , но никто не жаловался , все ходят 3 недели. -Найдите другого мастера , реально первый раз такие претензии. Опять пишу:Какие претензии?!я Вам сообщила о проблеме и посоветоваться,что делать?Вы же сами видите,что реальная проблема.-Ответа нет. Пишу через полчаса:Что с пальцем-то делать?-Когда можно подойти? И что такое укрепление?-Мне нужно обратиться к руководству,чтобы Вы нормально ответили и помогли решить проблему?Почему Вы ТАК отвечаете?Или вообще не отвечаете?- Ответа нет. Звоню на городской телефон парикмахерской:номер временно не может быть вызван... Ну,как-то так... ------------------------ Через сутки обратилась к руководству парикмахерской,отправила для ознакомления все сообщения. Обьяснила,что глупо портить репутацию парикмахерской,и общаться с комитетом по защите прав потребителей из-за отвалившегося маникюра на половине пальца. Через 15 минут вернули всю сумму стоимость маникюра. Хотя могли бы просто,без нервотрепки, отремонтировать ноготь.