Osteria Mario
June 2023
1
Посетили сегодня вечером с супругом и дочкой ресторан Остерио Марио в ТЦ Щелковский и остались глубоко разочарованы как обслуживанием, так и кухней. Мы предупредили официанта, что у меня и дочки непереносимость лактозы и что нам важно знать, есть ли молочные продукты в том или ином блюде. Официант очень неуверенно отвечал о ингредиентах в составе блюд из детского меню, сказал, что в наггетсах и куриных фрикадельках нет ничего лактозного. Мы проверили на сайте ресторана и оказалось, что в фрикадельки добавляется сливочное масло. Но самое неоднозначное это то, что официант заявил, что соус в Цезаре молочный из-за майонеза, якобы майонез - это молочный продукт. Мы уточнили не готовят ли майонез из яиц и масла, на что он нам ответил "Да? Ну тогда значит в Цезаре нет молочного", естественно это не вызвало доверия, так как человек явно не знает составы блюд в меню. Это критично, когда речь идёт о спокойствии и здоровье гостей заведения. Кульминацией стало то, что вместо ягодного сорбета (который без молока) нам принесли шарик сливочного мороженого, и если бы я не заметила аромат сливок и доверилась бы официанту, это испортило бы нам ближайшие пару дней и дочь мучилась бы болью в животе. Нам заменили мороженое, но осадок очень неприятный, ведь ожидается, что в заведениях с чеком выше среднего официант будет профессионалом и подскажет с выбором, а не наоборот. Мы бы ещё поняли, если бы он признался, что не знает и уточнит на кухне, но он самоуверенно отвечал, зная об особенностях гостей и вводя нас в заблуждение. Также мы заказывали зелёные овощи (которые просто утонули в луже масла), брокколи оказались то ли несвежие, то ли обжаренные на грязной сковороде, но привкус был ужасен, мы не стали есть; говяжьи щёчки вкусно, но ризотто к нему жидкое как рисовая каша:( наггетсы сухие как полуфабрикат из супермаркета, ребёнок не стал есть. Лимонад и сорбет понравились. Цезарь очень посредственно. Хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на квалификацию официантов и соответствие уровня нанимаемых поваров, потому что их работа может сильно испортить репутацию заведения. ресторан Остерио Марио всегда был для меня местом отдыха и великолепного обслуживания (например, на Новокузнецкой). Но в нашем ТЦ это уровень обычного кафе.
Магазин игрушек
August 2022
2
Покупали там воздушный шарик с гелием для ребёнка. Сдулся к вечеру.😢 1 шарик 150 рублей.
Chizhik
July 2022
5
Отлично, цены низкие, но выбор не очень широкий. Самое необходимое есть.
Квест Шерлок Холмс: Первое дело
July 2022
5
Очень круто!
Pfr, Kliyentskaya sluzhba Sokolniki, Preobrazhenskoye, Metrogorodok, Golyanovo
February 2020
3
Сижу в очереди уже 2 часа. Нужно сделать всего 1 справку. Мой талон Б084, а дошло только до Б073! Сколько еще сидеть не знаю. Не думала, что тут настолько всё плохо в плане очередей. Работают всего 2 сотрудника на такой крупный центр. Остальные - на больничном. Сейчас вот 14:00 - все пошли обедать.