M Video
September 2023
1
Купили 28.08.23 телевизор Candi uno 32, к сожалению не стали распаковывать в магазине, уточнили у продавца, если дома что -то не так будет не будет ли проблем с обменом или возвратом. Ответ был, что проблем не будет. До телевизора дошли руки только 29.08.23 распаковали коробку, первое что бросилось в глаза, это отсутствие защитной пленки на экране. Далее при включении и проверке работоспособности было выявлено, что в гугл плей уже есть сохранённые чей-то аккаунт, а на Ютубе сохранён ряд поисковых запросов. При более тщательном осмотре экрана были выявлены мелкие царапины. 30.08.33 обратились в магазин, чтоб обменять товар. На кассе нас встретила очень недовольна "дама". Пыталась убедить что сохраненный аккаунт может быть с завода, якобы с проверки телевизора. По поводу царапин вразумительного ответа не получили. Товар нам обменять отказали. Сказали пилите заявление, пусть руководство рассматривает. Заявление написали, телевизор у нас забрали. Прошла неделя, а ответа так и нет. Позвонила на горячую линию М-видио, сказали обращайтесь в магазин, т.к. обращение рассматривается там. Пишу от большого огорчения. Может кому-то послужит уроком и не попадет в нашу ситуацию. Проверяйте сразу в магазине товар, все их обещания, что можете проверить дома и без проблем обратится , полная чушь.
Love Pizza
March 2022
1
Заказввали роллы на самовывоз через сайт, первый раз позвонила сама уточнить время готовности, сказали 30 мин. Приехали ждали ещё минут 15. Сегодня заказали повторно, по приезду через пол часа мужу сказали ждать ещё 20-30 минут. На возмущение по поводу длительности готовки, сотрудница ответила не нравится время ожидания, заказывайте в другом заведении... вот так дорожат и уважают клиентов. (Заказывали на Маяковского)